Тяжело ли работать специалистом службы поддержки в call-центре?

Question

Хочу устроиться в call-центр специалистом службы поддержки (МТС, МегаФон). Тяжело ли там работать? И привлекают ли специалистов службы поддержки к ответственности, если не так ответил на вопрос абонента?

stregoica · Accepted Answer

Был опыт в качестве первой работы, хватило аж на три месяца. Как по мне - это самая сложная и неблагодарная работа, с минимальной зарплатой, жесточайшим контролем и варварскими штрафами. В туалет по кнопке, на обед по кнопке, минута задержки - расстрел и штраф, лишнее слово услышали в прослушке - расстрел и штраф. В итоге гудящая голова и ненависть ко всему живому при отсутствии денег.

Тяжело ли работать специалистом службы поддержки в call-центре?

Мудрость форума: Работа

Найденные слова