я очень мягкая и на работе этим пользуются:(

а вы какую должность занимаете?

А секретаря у нее нет?

Автор - не просто мягкая, автор - лохушка.

Не делайте сразу . Что-то типа "как закончу главу отчета - схожу. Вот дозвонюсь до НН, а то он уйдет и сделаю. Вот пойду, как закончу свой блок работы себе делать, и вам заодно сделаю. А прямо сейчас...Ой, если это ТАК срочно, попросите кого-нибудь другого, я сейчас прерваться не могу."

Да уж отказывайте, ИЛИ МЕНЯЙТЕ РАБОТУ, А ТО ВЗВОЕТЕ, ПРИУЧИТЕ ИХ БУДЕТ ТЯЖЕЛЕЕ НАМНОГО ПОТОМ ОТУЧИВАТЬ СИДЕТЬ НА ШЕЕ И ОТНОШЕНИЯ СРАЗУ ИСПОРТЯТСЯ, А В САМОМ НАЧАЛЕ ПРЕСЕЧЕТЕ НЕ СТРАШНО

+100

Из своего опыта: сначала Вас просят а потом это становится Вашей обязанностью.А обязанность это уже не просьба. Всегда на работах отказываю в таких просьбах с самого начала. В Вашей ситуации нужно научится говорить НЕТ, но потихоньку не сразу отсекать все просьбы. Один раз откажитесь отксерить, когда перестанут просить отксерить, откажитесь пойти и принести что либо. Аргументируйте-я сейчас должна сделать то и то.