как защищаться- что посоветуете?

Question

В общем, сейчас нахожусь на исп. сроке. Должность секретарь. Коллектив небольшой и в принципе, дружный. Но недавно случалась неприятность. Помимо прочих обязанностей решили сэкономить еще на одном человеке- ассистенте отдела продаж и поручить мне заносить реквизиты в договоры с поставщиками. Дело пустяковое, но случился аврал. Женщина, которой помогала торопила каждую минуту, орала каждую минуту. Плюс еще как по заказу, приехало все руководство- попросило несколько раз чай (делаю только ему). Плюс замы, курьеры, телефон, переключения, текущие отчеты, бухгалтерия. В общем, получилось так, что я просто замоталась и не включила сразу все нужные договоры в реестр. Просто физические не успела. В середине дня она меня вызвала к себе и сказала- я вижу, что у тебя завал и аврал, сказала принцип, по которому нужно будет работать. Но в конце дня, после того, как увидела, что в реестр не занесена инфа стала кричать так, как будто я удалила всю ее работу с компа. Я ей объяснила, что не успела физически и займусь вот прямо сейчас. Она крикнула, что сама все сделает и что такой помощник ей не нужен. Я была в шоке. Скандалить я, конечно, не стала, но она пообещала все доложить начальству. С руководством у меня отношения ттт. Подчиняюсь непосредственно директору по развитию. Но он сам только пришел, 3 месяц работает. С ним сложились дружеские отношения, мы с ним на ты, сам так построил и отношения, и процесс- говорит ему так легче. Собственники - муж и жена тоже неплохие люди, приняли на очень хорошую зп. Вот думаю теперь как защищаться- что посоветуете?

Рита · Accepted Answer

Никак. Бабы-истерички из бухгалтерии все такие, 5 корон на голове как пупы земли ходят. Если вы устраиваете начальство, то успокойтесь. На работе не всегда все успевают и это нормально

Гость · Answer

Доложите начальству первая

Гость · Answer

Так понимаете, в том-то и дело, понятно, что с первого раз мало у кого все получается идеально. Если бы у меня был только отдел продаж и разговор был бы другой, а здесь совсем другое дело. Это даже не бухгалтерия, бухи у нас девочки не истерички, а продажники, в особенности эта всегда так орет на офис, что больше никого не слышно. С др. стороны,собственник тоже говорит, что идеального ничего нет. Но когда эта мадам проверяла как я заношу реквизиты не было ни одной ошибки. То есть, цена вопроса только занесение в реестр!

Гость · Answer

Это прописано в должностной иеструкции у тебя? Если нет, это её работа и до свидания. Даже если это делала ты - всё равно это она отвечает. Можешь сделать тупое лицо на её крики и говорить - как же так, МарьИванна, почему У ВАС неполные данные? Айяйяй. И не делай ничего, не обещай ничего, или мржешь так - мне начальник дал другое более приоритетное распоряжение, Ваши пожелания подождут.

Гость · Answer

В ДИ конкретно этой задачи нет, есть фраза "помощь сотрудникам", но она расплывчата. И потом, по факту все основное я занесла правильно, но задачу занесения в реестр отложила до вечера, т.к. были более приоритетные задачи. В принципе, согласна с вами.

Гость · Answer

автор, если в ее отделе кого-то сократили, то это ее головная боль, кто будет делать эту работу, а НЕ ВАША. сама она будет делать, переложит на плечи других подчиненных, но не ваша! идите к своему непосредственному руководителю (не собственникам) и докладывайте. Любые поручения от других руководителей только через вашего непосредственного руководителя- это нормальная практика- вас загружает ВАШ руководитель, дополнительные поручения вам дают только с согласия вашего руководителя, потому что ваше рабочее время-его ресурс и он решает, как им распоряжаться. Не берите в голову! если нормально со своим руководителем выстроите работу, таких проблем не будет- главное- четкий алгоритм работы при работе с внутренними клиентами (то есть коллегами и руководителями других отделов). И, да, это должна быть не жалоба, а конструктивный диалог. Я сама собственник и у меня бы прилетело именно даме из другого отдела- за то, что взвалила на вас свою работу и за то, что сделала это без ведома вашего руководителя (то есть по собственной инициативе лишила его работника), про истерики- отдельная песня.

как защищаться- что посоветуете?

Мудрость форума: Работа

Актуальные обсуждения