Я руководитель. Не могу справиться с коллективом.

Извините за опечатки.

Красиво) А если в результате придется через месяц мямлить на ковре у собственника, каким образом сотрудники с клиентской базой оказались у конкурентов?

если баба начальник то это фигня место бабы у плиты а мужик должен быть начальником! я вот бы там всех нагнул тем более Я Кавказец я уже по определнию главный!

Ой! Бегите, если ещё не успели. У меня такая же ситуация, точь в точь. Я боролась 3 года, потом в психушку загремела с тревожным расстройством.

Я - завпроизводством и очень многие сотрудники не могут признать свои косяки, сколько я ни объясняла как нужно делать, а как не нужно. Мы постоянно становимся на те же грабли... Усердно оправдываемся, пытаемся переложить вину на других и т. д. Но, начать работать как надо, почему-то не можем. А заявляем, что работаем как умеем, как считаем нужным или как нам удобно... К такому состоянию за полгода наш коллектив привёл, наш управляющий. Как я его называю: парень-рубаха, душа-компании, компаньон на чашку пива. Очень мягкий характер, отношение к работе: "так сойдёт" , "это может подождать...." , "с кем не бывает..." и т. д. Отношения в коллективе как у собутыльников, извините... Мне повезло, что Гендиректор не такой как у Вас.
Генеральный в другом городе и когда приезжает, спрашивает отчёт не только у зама, но и у меня. При этом, как я понимаю, наши “показания" значительно разнятся. После того как становится понятна истинная картина происходящего, зам. и Ко, получают депремы.
За то, что я являюсь чуть ли не единственным работником, который соблюдает регламент, меня они ненавидят всем скопом... Меня и Гендиректора сделали лучшими корешами и конечно же уложили в постель.
Месяц назад наш управляющий попал в больницу с инсультом.
Мне, за неделю, пока ехал наш глава, пришлось решать то, что ждало решения управляющего год... Вопросы с неисправным оборудованием, с корпоративной формой, конфликты в коллективе(впрочем, которые и так всегда выруливала я), а ещё и назревающее массовое увольнение, которое он активно поддерживал!!! По приезду наш директор был шокирован текущим положением дел...
Однако, по всем вопросам, в которых у нас возникали разногласия с работниками, он бесприкословно поддержал меня. Теперь мы делим обязанности управляющего на двоих, естественно общаемся ещё чаще и нас обоих ненавидят ещё больше. Злого начальника и его надзирателя.
В Вашем случае, я бы лучше искала работу, потому что, с таким "управленцем" Вы просто сделаете себе нервы безрезультатно.