Стыдно за контору в которой работаю
Автор
Мудрость форума: Работа
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 638 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 263 ответа
- Не хочу работать. Никогда9 219 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...784 ответа
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 701 ответ
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 207 ответов
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?449 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 182 ответа
- Почему стыдно не работать?4 624 ответа
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?512 ответов
10 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Работала в подобной организации, не смогла слушать постоянный срач, уволилась, возникало чувство вины, потому что не могла ничего сделать.
Гость
увольнятесь
Гость.
Это Ваша работа - выслушивать клиентов. Не справляетесь? Ищите менее крупную и известную организацию.
Гость
Автор, вы удаленно работаете?
Гость
Это Ваша работа - выслушивать клиентов. Не справляетесь? Ищите менее крупную и известную организацию.
Бред! Моя работа - это не выслушать клиента, а помочь решить его проблему. Я специалист поддержки а не психолог.
И это не я не справляюсь, а я ничего не могу поделать с работой всей организации.
И это не я не справляюсь, а я ничего не могу поделать с работой всей организации.
Гость.
Сосед Барачника
Правило курятника, такой менталитет
Гость
Я работаю не в поддержке, и не напрямую с клиентами.
Но для решения вопросов и достижения общего результата требуется взаимодействие моего подразделения с другими подразделениями.
И удивляет, сколько люди тратят энергии и времени для того чтобы, как вы говорите, отбрехаться. Вместо того,чтобы эту же энергию и время потратить на решение проблемы. Не понимаю, как так🤷♀️
Но для решения вопросов и достижения общего результата требуется взаимодействие моего подразделения с другими подразделениями.
И удивляет, сколько люди тратят энергии и времени для того чтобы, как вы говорите, отбрехаться. Вместо того,чтобы эту же энергию и время потратить на решение проблемы. Не понимаю, как так🤷♀️
Форум: Работа
Всего: 142 905 тем
Новые темы за сутки: 79 тем
- Готова жить бедно лишь бы в коллективе не работать17 ответов
- Девушки, которые ездили на вахту, поделитесь опытом2 ответа
- Моделинг2 ответа
- Не хочу работать по специальности4 ответа
- Удаленка, ип на гпх2 ответа
- Как магнит оплачивает отработанные дни?Нет ответов
- Выбор профессии5 ответов
- Девушки, для вас курьер или вахтер с ЗП от 160.000 руб - успешный человек?40 ответов
- Стоит ли идти работать в банк?3 ответа
- Как найти работу в школе?7 ответов
Популярные темы за сутки: 24 темы
- Девушки, для вас курьер или вахтер с ЗП от 160.000 руб - успешный человек?40 ответов
- Как найти работу?22 ответа
- Готова жить бедно лишь бы в коллективе не работать17 ответов
- Где искать работу HR-специалисту?12 ответов
- Моя работа убивает меня с каждым днем11 ответов
- Как найти работу в школе?7 ответов
- Нужен совет по поводу устройства на работу5 ответов
- Выбор профессии5 ответов
- Работа и первоклассники4 ответа
- Не хочу работать по специальности4 ответа
Следующая тема
Предыдущая тема
Работаю в поддержке клиентов в одной из крупных мировых компаний в сфере туризма, точно называть имя компании не буду.
И вот я вижу, как там относятся к клиентам у которых возникли трудности. Просто забивают на них болт. Если обращаешься к коллегам за помощью (которая положена по протоколу, а не за одолжением) никто не хочет вникать, все думают как отбрехаться. Многие вопросы которые должны быть решены не решаются на уровне высшего руководства. Один человек ничего не может сделать против такой гнилой системы, и это не отмазка, чтобы ничего не делать, у меня реально нету полномочий.
Естественно, из-за такой работы организации приходится лично выслушивать разгневанных клиентов, и от этого тоже приятнее работать не становится.
Кто ещё работает в поддержке клиентов, у вас такая же ситуация?