Как вы реагируете на хамство от коллег? чем отвечаете?

В моём коллективе работает агрессивная коллега. Она взяла в привычку срывать весь негатив на мне (потому что у меня мягкий характер, видимо, чувствует слабость). То есть, она всегда недовольна, но срывается только на мне (другие её просто пошлют). Причём она конкретно меня унижает, проходится по моему интеллекту и т.п. Это слышат другие и я боюсь, что другие начнут меня оценивать так же.
Она меня младше на семь лет. Я тоже могу ответить грубо, но я не умею конфликтовать и грамотно отстаивать себя, у меня это получается неуклюже, и в итоге виновата я. Может, посоветуете хорошую литературу на этот счёт? Как вести себя с такой коллегой? #коллега