Сделала возврат клиенту, хотя не должна была. Так получилось, по ошибке , не правильно рассчитала его стоимость за услугу. Добрая душа. Помогите советом, начальство возмущено, с клиента спрашивать эти деньги назад бессмысленно. Как думаете спишут ли с моей ЗП за этот возврат? #нуженсовет
А вы спрашивали с клиента? у меня точно так же было 2 месяца назад, сделали полный возврат по ошибке. Я деньги вернул, мне чужого не надо
Гость
[1051866479]
#2
Гость
А вы спрашивали с клиента? у меня точно так же было 2 месяца назад, сделали полный возврат по ошибке. Я деньги вернул, мне чужого не надо
Да, работаю в Отеле. Клиент выехал раньше на пол суток, но сделала полный возврат за сутки. Была глубокая ночь, голова вообще не соображала. Если придется, то конечно и я верну деньги за клиента. Просто обидно конечно свои кровные отдавать, но косяк есть косяк
Гость
[1212541755]
#3
Может, для начала попробовать связаться с клиентом и объяснить ситуацию?
Гость
[1051866479]
#4
Гость
Может, для начала попробовать связаться с клиентом и объяснить ситуацию?
Вы думаете это корректно будет с нашей стороны?
Гость
[4006897411]
#5
Гость
Вы думаете это корректно будет с нашей стороны?
Если отель выше двух звёзд, то не очень. Вроде нормальная просьба, но сразу теряется субъективный статус в глазах клиента.