Как улучшить коммуникацию с новыми коллегами?

Устроилась на работу, опыт уже есть в такой должности, но у каждого предприятия своя специфика, без знаний уже бывалых сотрудников не разобраться. На собеседовании сказали, что у меня будут два наставника. На деле оказалось , что один наставник удаленно работает и отвечает раз в два часа и то, размыто. А второй наставник - девочка, которую повысили и она сама пытается вникнуть в новые обязанности и отвечает мне постольку-поскольку. К кому-то другому тоже пыталась обратиться с вопросом, но часто встречаю полное недоумение, хотя когда второй наставник все-таки идет со мной к тем же людям, те все говорят. Из-за этой неслаженной коммуникации хромают мои результаты, вместо того, чтобы заняться работой, я бегаю как плешивый кот, в надежде, что мне кто-то подскажет и я чувствую себя очень глупой. Если так пойдет и дальше, то мне кажется, что начальница меня или отчитает, или уволит. Коллектив от 25 до 30, и женщины, и мужчины. Сам коллектив дружный, все отделы между собой очень слажены. Работаю там 2 недели. До этого работала в более крупных компаниях по несколько лет, такого отношения не встречала. #работа