Всем добрый день! Как вы думаете, могут ли взять на работу в колл-центр после 60 лет? Моей маме 61 год, она очень любит общаться с людьми и хочет работать — сидеть на пенсии ей уже надоело. Раньше она больше 10 лет работала в колл-центре, в основном на холодных звонках, правда, это было довольно давно. Тем не менее, очень хорошо владеет ПК и различными программами, по типу CRM, Битрикс, 1С. Также хорошо поставленный голос и чёткая дикция. Зарплата для нее не важна. Как считаете, есть ли шанс что возьмут?
какая разница сколько лет для того чтобы что попало втюхивать
Гость
[552231565]
#2
Раньше работал начальником котельной, у нас была проводная связь со всеми объектами и структурными подразделениями на площадке. Был коммутатор, где-то дежурили телефонистки, кто какие-никогда не видел. Так вот, по графику надо было много куда звонить. Доклады. Аварийные работы и так далее. Так вот, на смене телефонистка бабка дежурила. Это был кошмар, ее частые звонки бесили. Отругаешь-не соединяет назло. Скажешь соединить, с кем-то, она "сколько можно звонить", короче мука, пожалуешься на нее. Вроде успокоится, после опять, что мы ей надоели. И ведь не увольнял ее никто?.
Гость
[3411990129]
#3
Если деньги не важны - с визгом возьмут на 17 тыщ Работники за жрат - мечта любого босса !
Гость
[4231661659]
#4
Мне звонили пожилые женщины из ветеранских организаций (точнее моим родителям), они очень хорошо звучали и вызывали доверие и уважение. Считаю, если человеку нравится такая работа, то это выгодно и ему, и бизнесу (сделок больше, тк зрелую даму лучше слушают).
Гость
[2905816524]
#5
Гость
Если деньги не важны - с визгом возьмут на 17 тыщ Работники за жрат - мечта любого босса !
Не знаю. Работодатели сегодня хотят молодых и дружных с горящими глазами за миску супа, причем каждый должен в себе совмещать несколько профессий
Гость
[2905816524]
#6
Гость
Мне звонили пожилые женщины из ветеранских организаций (точнее моим родителям), они очень хорошо звучали и вызывали доверие и уважение. Считаю, если человеку нравится такая работа, то это выгодно и ему, и бизнесу (сделок больше, тк зрелую даму лучше слушают).
Это с точки зрения логики. А вот с точки зрения эффективных руководятлов такие работники не впишутся в корпоративную культуру организации
Гость
[2905816524]
#7
Надо, конечно, сделать резюме, разместить на работных сайтах и откликаться на вакансию. Но иметь ввиду, что у эйчаров обычно требование руководства "строго до 30 лет", и если лет больше, то они даже резюме смотреть не будут. Дискриминация по возрасту? Добро пожаловать в гнилую блатную рашшку
Автор, советую вашей маме посмотреть в сторону фриланса в интернете или удаленки. Зачастую там возраст никого не интересует, или маловажен. А профессий для вашей мамы много: На биржах фриланса можно продавать привычные ей обзвоны. Удалённо можно быть комьюнити-менеджером (общаться в сообществах в социальных сетях), администратором онлайн-школ. Также можно быть продавцом, многие торгуюшие в интернете нуждаются в продавцах. У вашей мамы, если она хочет, большое будущее! Я знаю пенсионерок-фриоансеров, им нравится их карьера на пенсии, чувство востребованности, доход.
Гость
[4231661659]
#9
Ещё у банков есть удалённые колл-центры, может туда? Но я бы скорее искала что-то менее напряжное, колл-центры это соковыжималка.
Гость
[4231661659]
#10
Гость
Это с точки зрения логики. А вот с точки зрения эффективных руководятлов такие работники не впишутся в корпоративную культуру организации
Сейчас есть удалённые вакансии. Там не так важно вписываться. Если бы у меня была онлайн-школа какого-то там оздоровления, к примеру, я бы именно таких продавцов и искала. Чтобы они с моей ца на едином языке говорили.
Пентотал
[4131180244]
#11
Мне кажется, что для замещения этой должности возраст не является определяющим фактором..., тем более, что у Вашей мамы уже есть опыт работы в данной сфере. И если она сохранила здоровье и не утратила профессиональных навыков (и первое, и второе одинаково важно), то устроиться на работу в Call-центр вполне реально, но..., опять же..., в том случае, если у работодателя нет "пунктика" в отношении возрастных сотрудников и если средний возраст членов коллектива (а я подозреваю - женского коллектива), не сильно отличается от возраста Вашей мамы. Если Ваша мама проживает в России, то..., "ДА"..., риск отказа существует..., у нас в России "эйджизм" "цветёт пышным цветом"!
Как правило, там работают люди молодые, работа тяжёлая для нервов. Клиенты далеко не всегда адекватные, могут оскорбить и так далее. Люди в возрасте там имеют серьёзные должности, многие просто студенты. В коллективе неформальные отношения - так полезнее для психики. Какое отношение к фамильярностям? Простое общение с людьми и целевое общение - разные вещи. К примеру, я очень необщительный человек, но случайно увидела объявление и смогла успешно работать. Рекомендую всё-таки работать там в бухгалтерии, отделе кадров и так далее.
Лаура
[1087971072]
#14
Гость
Надо, конечно, сделать резюме, разместить на работных сайтах и откликаться на вакансию. Но иметь ввиду, что у эйчаров обычно требование руководства "строго до 30 лет", и если лет больше, то они даже резюме смотреть не будут. Дискриминация по возрасту? Добро пожаловать в гнилую блатную рашшку
Такое требование имеет смысл. Возраст всё-таки для нервной системы играет роль. Для этой работы она должна быть устойчивой, чтобы не было усталости.
Гость
[2856224859]
#15
Лаура
Как правило, там работают люди молодые, работа тяжёлая для нервов. Клиенты далеко не всегда адекватные, могут оскорбить и так далее. Люди в возрасте там имеют серьёзные должности, многие просто студенты. В коллективе неформальные отношения - так полезнее для психики. Какое отношение к фамильярностям? Простое общение с людьми и целевое общение - разные вещи. К примеру, я очень необщительный человек, но случайно увидела объявление и смогла успешно работать. Рекомендую всё-таки работать там в бухгалтерии, отделе кадров и так далее.
Так автор пишет что мать работала больше 10 лет на холодных звонках, думаю там нервы для такого стажа ого-го какие имеются
Лаура
[3221619946]
#16
Гость
Так автор пишет что мать работала больше 10 лет на холодных звонках, думаю там нервы для такого стажа ого-го какие имеются
Нервы там заключаются не только в умении не ответить на грубость грубостью. Но прежде всего в возможности выносить много монотонной нагрузки. Большинство звонков проходят по простому скрипту, они однообразны, их много. Фактически человек играет роль нейросети. Сделать 100 звонков в день в 60 лет, сохранив позитивный тон? Колл-центры обычно предоставляют лизинг персонала, то есть, большая нагрузка на работников.
Гость
[3107627033]
#18
Мне столько же, сколько вашей маме. Я обзвонила и отправила запрос всем провайдерам + в Т-банк, у которых были вакансии операторов call-центра удалённо. Самое главное, что я отвечаю всем требованиям, которые были указаны в вакансиях, включая наличие оборудования. И вы представляете, везде отказ, даже на ночные смены. Без объяснения причин. Всё как под копирку: "Мыне готовы взять вас на работу". С компом на ты, знаю множество программ, речь грамотная, разговаривать с людьми умею, образование высшее техническое. И при этом отказы в работе. У меня такое впечатление, что сидит там молодой дятел, типа менеджер по персоналу, совершенно тупой(ая), которые считают пенсионеров ни на что не способными, сидящими на лавочке и лузгающих семечки. Я считаю, что это не правильно.