Рабы-терпилы посмеиваются над недовольными? Ну-ну. Над собой посмеяться не хотят, как их раком нагнули?
Хотя бы один туалет в ТЦ должен быть бесплатным. Если просят деньги, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Тебе любой юрист скажет, что бесплатные туалеты в обязательном порядке должны быть во всех ТЦ площадью больше тысячи "квадратов".