Здравствуйте, лет 5 назад я закинула тыщ 20 в втб инвестиции и купила акции, мне тогда не было 18 лет, только паспорт получила, доступ не получается восстановить, номер поменяла, паспорт тоже( есть фотки старого), доступа к почте старой тоже нет, карта с которой скидывала деньги та же, есть возможность как- то достать эти деньги ? Хочу хотя бы остатки забрать(( #финансы
Сколько бы там не осталось, но доступ восстановить можно и нужно. Пишите в поддержку с подробным объяснением ситуации и перечислением имеющихся в наличии доказательств вашей личности. А уж необходимое из перечисленного они у вас запросят. И пусть эта никчёмная суета и последствия такой беспечности в отношении с банками станут вам уроком на будущее
ВТБ - банк волшебный на всю голову. Мне много месяцев в этом банке не хотели выдавать небольшую сумму денег из-за того, что как и у тебя у меня был старый паспорт при открытии счёта, а затем в их программе что-то там заклинило и они не признавали мой новый паспорт. Я уже плюнул на них. А через пол года мне звонят с предыдущего места работы и сообщают, что смогли-таки решить эту проблему с яйцеголовыми сотрудниками ВТБ. Капец ! Паспорт на руках, а ты для них никто. Уроды.
Гость
[3198641223]
#5
ВТБ - это хамски ориентированный к клиентам банк. И кидальный. 20 тыс. руб - это небольшая сумма.
я бы забил, и больше никогда с ВТБ дел бы не имел.
Гость
[3057043695]
#6
Идите в отделение банка, укажите реальный паспорт и номер телефона.
Доступ к инвестициям восстановится вместе с онлайн-банкингом.
Но ваш номер телефона могли дать другим и они могли уже отжать эти ваши инвестиции.
Когда меняете номер телефона, срочно надо сообщать в банки, брокеры, менять госуслуги.
Ну и плюс акции, купленные 5 лет назад, сейчас рухнули из-за проблем в экономике.
Там может быть уже не 20 000, а 10 000 или 5000.
Хотя какие-то дивиденды могли платить все это время.
В зависимости от акций.
Гость
[3245112823]
#7
Так бери паспорт телефон и иди в отделение банка. Там подскажут.