Изолировали от общества, отключили сим карту незаконно

У нас в подъезде кто то перерезал провода, это оказался интернет, он у нас не работал. Мы звонили в компанию чтобы нам вернули интернет, но сказали что техник к нам сможет выехать только через две недели. Я начала кричать и сказала, что меня не устраивает, другого варианта мне не предложили. Тогда я сказала, что не буду платить за эти две недели, а они сразу такие "а как это?". А с какого я должна за полный месяц платить. Оплатила частично, интернет в итоге отключился, я начала звонить и опять кричать, почему не работает интернет, а мне сказали что у меня долг. Я сказала что не буду оплачивать так как у меня не было интернета, они сказали пока не оплачу интернета не будет. На эмоциях сказала отключайте всё к чертям, подумала, что испугаются как это обычно бывает и чтобы я осталась предложат мне альтернативный вариант, а мне просто молча всё отключили, плюсом теперь не могу звонить по телефону. Что делать писать заявление в полицию?