Если речь конкретно про продавцов в магазине, почтовиков или про врачей, которые хамят и ведут себя неадекватно, я пишу на них официальную жалобу их руководству или в форму обратной связи. Очень вежливую по форме, но злобную по сути. Могу даже на горячую линию позвонить.