Оскорбления со стороны контролёра женщины в адрес льготных категорий

Отвратительно сцену на ст м Кутузовская 02.11.26 устроила женщина контролёр в красном сюртуке. Она напала на пожилую пенсионерку, которая в маленькой внучкой ( и двумя своими соц картами москвича ) спешила на МЦК. Сначала контролёрша обозвала их воровками, после предъявления документов на льготы контролёрша не успокоилась, а стала орать на старушку, что бабушке якобы дома нужно сидеть, а не бегать по городу с внучкой.
Размеры штрафов по ст. 5.61 КоАП РФ:
для должностных лиц (к которым относится контролёр, в том числе в метро женщины в красных пиджаках) — от 30 000 до 50 000 руб.
Присутствие ребёнка (несовершеннолетнего) вот время оскорблений со стороны женщины- контролёра — это важный контекст. Для родителя или законного представителя это повод отнестись к ситуации серьёзнее: грубая речь контролёрши в присутствии ребёнка может негативно повлиять на его психику, вызвать страх или стыд. Поэтому в такой ситуации родителям, бабушкам, мамам имеет смысл действовать активнее.
Для привлечения к ответственности необходимо доказать, что высказывание было направлено на конкретное лицо и выражено в неприличной форме. Если нецензурная брань звучит безадресно (например, «здесь всем нельзя», «успокойся»), это может квалифицироваться как мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ).
Если контролёр позволил себе оскорбительные высказывания, вы можете:
Зафиксировать факт. Запишите разговор на видео или аудио — это станет доказательством. Также можно направить обращение в вышестоящий орган (например , в Департамент транспорта Москвы) .
Контролёры НЕ обладают правом задерживать силой.
«Контролер должен проявлять выдержку, тактичность и культуру в общении с пассажирами».
главное — не молчите. Оскорбление в общественном месте унижает не только тех, кого оскорбляют, но и всех пассажиров, особенно детей, которые это слышат. Право на уважительное общение гарантировано законом.