Отказалась от заказа из-за опоздания

Заказала доставку пиццы из кафе. Мне озвучили время доставки - в течение 1 часа. Меня это удивило, потому что они обычно озвучивают и везут 1 ч 30 минут, но я заказ сделала прямо к открытию кафе. Думала, может еще не набралось заказов. В общем проходит 1 ч 15 минут, курьера нет, звоню - курьер выехал и будет через 5-7 минут. Еще через 15 минут звоню, мне заявляют что он "задержался на предыдущем заказе и скоро будет". Я говорю что отказываюсь от доставки. Заказала после этого в сетевой, и мне привезли пиццу за 20 минут. Была голодная как собака. Адекватно ли я поступила? Это кафе в 20 минутах ходьбы от моего дома. Не понимаю, в чем проблема через 1 час доставить.