Это не озон снимает ответственность, а сам продавец. Пиши плохой отзыв, порть рейтинг тому продавцу.
Также пиши в поддержку озон в сообщениях, в тех поддержке озон всегда отвечает сначала искусственный интеллект, требуй общение не с искусственным интеллектом, а со специалистом в чате тех поддержки, для этого многократно пиши, что нужен оператор и повторяй это много раз, только тогда искусственный интеллект, переведёт вас на чат со специалистом.
Также можешь писать на почту озон в тех поддержку: (help@ozon.ru)
И также можешь обратиться на горячую линию озон: ozon-hotline@delret.ru или через сайт [ozon-hotline.delret.ru](https://ozon-hotline.delret.ru/).
Привезли цветы другого размера, вообще другой букет, испортили настроение, я написала Озон, они сказали создать заявку на возврат, я создала, продавец отказал и ещё повторно отказал, Озон предлагает открыть спор, но такой странице нет, при переходе там пустота. Как быть? Ведь я купила на площадке Озон, а они снимают с себя ответственность.