Гость
Статьи
Озон игнорирует …

Озон игнорирует проблему

Привезли цветы другого размера, вообще другой букет, испортили настроение, я написала Озон, они сказали создать заявку на возврат, я создала, продавец отказал и ещё повторно отказал, Озон предлагает открыть спор, но такой странице нет, при переходе там пустота. Как быть? Ведь я купила на площадке Озон, а они снимают с себя ответственность.

Автор
11 ответов
Последний — Перейти
#2
Это не озон снимает ответственность, а сам продавец. Пиши плохой отзыв, порть рейтинг тому продавцу.

Также пиши в поддержку озон в сообщениях, в тех поддержке озон всегда отвечает сначала искусственный интеллект, требуй общение не с искусственным интеллектом, а со специалистом в чате тех поддержки, для этого многократно пиши, что нужен оператор и повторяй это много раз, только тогда искусственный интеллект, переведёт вас на чат со специалистом.

Также можешь писать на почту озон в тех поддержку: (help@ozon.ru)

И также можешь обратиться на горячую линию озон: ozon-hotline@delret.ru или через сайт [ozon-hotline.delret.ru](https://ozon-hotline.delret.ru/).
#3
Как это озон не при чем? Это работник склада положил не тот товар
Гость
#4
Подумаешь, Озон, мне вот умудрились диск с компьютерной томографией другого человека выдать. На самом диске маркером была моя фамилия написана. А когда я открыл его дома в программе, там уже фамилия другого человека, причем женщины. Я немного разбираюсь, так что с "бо-о-о-о-льшим интересом" изучал её легкие. КТ делал по квоте ОМС, но это же не оправдывает такую халатность.
Гость
#5
Если ты сама себе цветы покупаешь,настроение плохое у тебя должно быть всегда
Гость
#6
Гость
Подумаешь, Озон, мне вот умудрились диск с компьютерной томографией другого человека выдать. На самом диске маркером была моя фамилия написана. А когда я открыл его дома в программе, там уже фамилия другого человека, причем женщины. Я немного разбираюсь, так что с "бо-о-о-о-льшим интересом" изучал её легкие. КТ делал по квоте ОМС, но это же не оправдывает такую халатность.
Всё нормально у нее хоть?
Гость
#7
Гость
Всё нормально у нее хоть?
Да нет, пневмония выраженная и по моему с абсцессом.
Гость
#8
Гость
Если ты сама себе цветы покупаешь,настроение плохое у тебя должно быть всегда
Я маме на день рождения хотела :( причем ранее я брала2 раза вречам и все было хорошо, а маме вот такой попался ((
Гость
#9
Гость
Подумаешь, Озон, мне вот умудрились диск с компьютерной томографией другого человека выдать. На самом диске маркером была моя фамилия написана. А когда я открыл его дома в программе, там уже фамилия другого человека, причем женщины. Я немного разбираюсь, так что с "бо-о-о-о-льшим интересом" изучал её легкие. КТ делал по квоте ОМС, но это же не оправдывает такую халатность.
А мне на днях тоже отчество вместо Эдуардовна написали Эриковна, уточнила, вроде КТ моё, но неприятно, платно делала не за дешево
Гость
#10
Гость
Это не озон снимает ответственность, а сам продавец. Пиши плохой отзыв, порть рейтинг тому продавцу.

Также пиши в поддержку озон в сообщениях, в тех поддержке озон всегда отвечает сначала искусственный интеллект, требуй общение не с искусственным интеллектом, а со специалистом в чате тех поддержки, для этого многократно пиши, что нужен оператор и повторяй это много раз, только тогда искусственный интеллект, переведёт вас на чат со специалистом.

Также можешь писать на почту озон в тех поддержку: (help@ozon.ru)

И также можешь обратиться на горячую линию озон: ozon-hotline@delret.ru или через сайт [ozon-hotline.delret.ru](https://ozon-hotline.delret.ru/).
И отзыв отклонили, мол, мат, а мата нет!
Гость
#11
Умная
Как это озон не при чем? Это работник склада положил не тот товар
Так продавец сам упирается, говорит все правильно привезли (вместо 70 см 50 см )
#12
Гость
Так продавец сам упирается, говорит все правильно привезли (вместо 70 см 50 см )
Естественно. Продавец отправил на склад один цветок, к вам приехал другой. Кто виноват?
Форум: Социальная жизнь
Всего: 69 714 тем
Новые темы за сутки: 20 тем
Популярные темы за сутки: 13 тем