Цветочный магазин слил мои личные данные. Можно ли подать в суд?
произошла такая ситуация. один не очень близкий человек заказал мне букет через приложение Flowwow, но адреса моего у этого человека не было, поэтому при заказе он оставил мой номер телефона, чтобы платформа узнала адрес у меня. далее со мной связалась девушка из цветочного для уточнения адреса. спустя какое-то время отправитель букета отправляет мне ссылку, получившую от цветочного магазина. в ней отслеживались действия курьера, а в низу был указан мой полный адрес, включая номер квартиры!! конечно я была удивлена, как так вообще могло произойти. написала в поддержку Flowwow сообщение, в котором все описала. на следующий день поступил ответ, мол простите, это вина не платформы, а конкретного цветочного магазина, мы проведем беседу, извините за неудобства. когда я все это прочитала, разозлилась еще больше. ИЗВИНИТЕ???? "извините" можно было написать за доставленный букет, в котором по итогу было четное количество цветов...но это такие мелочи в сравнении со сливом адреса. я написала еще раз, на что на этот раз они мне отправили купон на скидку 3000 при заказе через Flowwow. как вы думаете, достойное ли это извинение за данный инцидент? НО это еще не конец истории, также я связалась с самим цветочным, объяснила все. сотрудница 100 раз извинилась, оправдываясь тем, что просто заработались, перепутали ссылки, однако в дальнейшем от отправителя букета я узнала, что они поделись с ним адресом ПО ЕГО ПРОСЬБЕ. афигеть, у меня слов просто нет... девушка из цветочного предложила исчерпать конфликт с помощью "извинительного букета", на что я сказала, что он мне не нужен, узнав могу ли я рассчитывать на материальную компенсацию. она попросила назвать сумму, я с дуру озвучила 15к. её естественно данная сумма не устроила, стала предлагать 7к. я согласилась, она попросила подождать до завтра. а "завтра" сказала, что я еще и мошенница и вымогательница, разбираться с этой ситуацией они будут только в суде. Есть ли смысл подавать в суд за такое? какие шансы выиграть дело? #нуженсовет
А что не так, каждый курьер в городе знает мой адрес, и паспорт видел, когда на др заказываю, мне поманать и им тоже
так курьеры несут определенную ответственность за знания адреса, и распространять его другим лицам права не имеют без моего согласия. а данный цветочный магазин слил адрес человеку, не узнав даже в каких я с ним нахожусь отношениях. может я вообще его боюсь и опасаюсь
Захария
[3395873150]
#12
киса
он скинул, чтобы я увидела, где находится курьер
Зачем?. Вы же с курьером созвонились?? Он же выпрашивал ваши данные, значит вы были против того, чтобы он знал Он идиот?
Гость
[2106215067]
#13
Попробуйте в Роскомнадзор. Они юрлица за слив данных до 500 000 рублей штрафуют.
конечно я была удивлена, как так вообще могло произойти. написала в поддержку Flowwow сообщение, в котором все описала. на следующий день поступил ответ, мол простите, это вина не платформы, а конкретного цветочного магазина, мы проведем беседу, извините за неудобства. когда я все это прочитала, разозлилась еще больше. ИЗВИНИТЕ???? "извините" можно было написать за доставленный букет, в котором по итогу было четное количество цветов...но это такие мелочи в сравнении со сливом адреса.
я написала еще раз, на что на этот раз они мне отправили купон на скидку 3000 при заказе через Flowwow. как вы думаете, достойное ли это извинение за данный инцидент?
НО это еще не конец истории, также я связалась с самим цветочным, объяснила все. сотрудница 100 раз извинилась, оправдываясь тем, что просто заработались, перепутали ссылки, однако в дальнейшем от отправителя букета я узнала, что они поделись с ним адресом ПО ЕГО ПРОСЬБЕ. афигеть, у меня слов просто нет...
девушка из цветочного предложила исчерпать конфликт с помощью "извинительного букета", на что я сказала, что он мне не нужен, узнав могу ли я рассчитывать на материальную компенсацию. она попросила назвать сумму, я с дуру озвучила 15к. её естественно данная сумма не устроила, стала предлагать 7к. я согласилась, она попросила подождать до завтра. а "завтра" сказала, что я еще и мошенница и вымогательница, разбираться с этой ситуацией они будут только в суде.
Есть ли смысл подавать в суд за такое? какие шансы выиграть дело? #нуженсовет