Продуктовый сертификат ТСР

на госуслугах ничего не говорят?

Там так же как и везде общая, информация, там же мы получили выписку что сертификат действительно существует и сумма на него зачислена, хотелось бы пообщаться с конкретными людьми кто уже успел воспользоваться, вот суть такая сертификат электронный на нем некая сумма, он привязан к карте мир, нет кюар кода и нет соц карты, ты как *** приходишь в пятерочку потому что именно к этому магазину якобы выдан сертификат и там на тебя смотрят как на чудовище, ниче не знают, а пробовать все подряд пробивать не вариант, там очередь естественно и все тебя проклинают, а ты не хочешь терять возможность получить продукты, вот как-то так вкратце, хотелось бы понимать примерный набор продуктов какой фирмы люди приобретали и какой фирмы, не богачи конечно но не хотелось бы фирмы красная цена приобретать так как они самые дешёвые, а заниматься подбором пройдет не пройдет тоже не комильфо, ходим уже месяц и смотрят так, что даже стыдно становится 🤦

так обратитесь на сайт пятерочки или у них в приложении есть диспетчер, там можно спросить что делать, может у вас к конкретному магазину привязка

Ну Вы думаете все так просто, спасибо конечно за совет, естественно мы обращались и не один раз, говорю же месяц целый вопрос не решается, в пятерочке ничего не знают и делать не хотят отправляют в соц защиту там тоже самое, гоняют по кругу, куда я, только не писала и не обращалась, конкретики нет, в угадайку не хочется играть, надоело, поэтому и ищу людей кто может конкретно пояснить какой фирмы продукты брал и как решил вопрос с оплатой.

т.е вы спросили у поддержки пятерочки и вам там сказали что ничего про такое не знают??

если он к карте приписан, может поддержка банка должна вас с ориентировать?

Верно, руководство пятерочки ориентировало на их поддержку, а поддержка в свою очередь ориентировала на банк.

Банк видит, что сертификат привязан, за кюар кодом ориентировали обратиться в соц защиту, говорю же непорочный круг, в соц защите утверждают, что кюар кода нет и не будет, а в магазине технически не получается без кюар кода произвести списание.

не пробовали наверх писать кто там рулит соцзащитой, с вопросом как решить такое?

не региональнику, сразу в правительство

Нет, это я не знаю кому писать

Подскажите куда писать

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) По данным на 2025 год, Антон Олегович Котяков — министр этого ведомства.
Смотрите в вашей области кто на месте за это отвечает, и пишите сразу и туда и туда.

Благодарю 🌹🌹🌹