Волшебная кнопка в магазине: почему срабатывает только „в нужный момент“?

Девочки, поделитесь наблюдениями! Был забавный случай в ТРЦ «Галерея» (СПб) в 2019 году. Мы с мамой и подругой Татьяной выбирали одежду. Мама раз десять нажимала кнопку вызова консультанта — ноль реакции. Я всё не успевала нажать сама, а когда уже собрались идти на кассу (после того, как мама всё померила), наконец, нажала — и буквально через минуту подошёл консультант! Спустя несколько лет повторила эксперимент в «Пятёрочке» — нажала на кнопку вызова, и сотрудник подошёл почти сразу.Вот думаю: это просто совпадение или есть какой‑то скрытый механизм? Может, кнопка срабатывает только когда: - магазин менее загружен; - ты уже «готов» к покупке; - есть определённый тайминг после предыдущего вызова? У кого‑то было похожее? Как вы считаете, от чего зависит «отзывчивость» этих кнопок? Есть ли «правильное» время для нажатия?