Чем раньше предупредите, тем лучше.
На будущее советую иметь дело только с ответственными людьми, это сильно облегчает жизнь. Если договорились на "пятницу, 13, в 17:00", то ответственный об этом и так вспомнит. Тем более, что вы его доход, если правильно поняла (платные занятия).
Форсмажор бывает, конечно, но вот эти "напомнить о себе" это что-то. 🤦♀️