Интернет магазин отказывается возвращать деньги за бракованную кофеварку
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Есть ли бумеранг тем, кто разбил чужие семьи?829 ответов
- НЕ хозяйстенная и НЕ стыжусь этого :)3 854 ответа
- Статус жены. Чем он всем так важен?8 639 ответов
- Работающие женщины: вы вынуждены или сами захотели?1 241 ответ
- Рожают чтобы не работать201 ответ
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Почему в РФ так хейтят женщин за возраст457 ответов
- Писать ли заявление в полицию на соседей снизу?170 ответов
- Стыдно ли быть домохозяйкой?1 276 ответов
- Если мужчина не имеет квартиры в Москве - он не стоит любви?295 ответов
17 ответов
Последний —
Перейти
Гость
А куда привозить? Вообще надо сразу смотреть, какой порядок возврата. Я ничего онлайн не покупаю, если нет удобного способа вернуть в случае чего.
Гость
Так вам не отказывают в праве возврата бракованной вещи. Вам говорят, чтобы вы привезли, и они на месте посмотрели, есть ли брак. Если брак обнаружат, и не захотят вернуть деньги, тогда суд. А сейчас - везите.
Гость
Гость
Так вам не отказывают в праве возврата бракованной вещи. Вам говорят, чтобы вы привезли, и они на месте посмотрели, есть ли брак. Если брак обнаружат, и не захотят вернуть деньги, тогда суд. А сейчас - везите.
Везти и писать заявление или уже претензию ?! ПОМОГИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА , ЧТО ПИСАТЬ?!
С ответом на претензию идти в мировой суд, так как сумма покупки 11500
С ответом на претензию идти в мировой суд, так как сумма покупки 11500
Захария
А как вы хотели ? чтобы вам вернули деньги без возврата товара?
Гость
Отвезите, может быть, вам сразу поменяют и не надо ничего писать.
Гость
Везти и писать заявление или уже претензию ?! ПОМОГИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА , ЧТО ПИСАТЬ?!
С ответом на претензию идти в мировой суд, так как сумма покупки 11500
С ответом на претензию идти в мировой суд, так как сумма покупки 11500
Вы сначала отвезите) Чего вы раньше времени паникуете-то. Может, вы там что-то не то нажимаете, и никакого брака нет. А если вы все нажимаете, и она действительно не работает, то кофеварку могут забрать на экспертизу. И вот только после этого будет сделан возврат средств. Неважна, какая сумма покупки. Порядок возврата средств за технику с возможным браком по закону именно такой, как я описала.
Гость
Товар который весит меньше 5 кг вы должны принести сами, товар должны принять на проверку качества т.к не прошло 14 дней с момента покупки, если дефект подтвердится вам должны вернуть деньги
Гость
Автор просто со слов вам деньги и не вернут. Вы сначала обязаны самостоятельно отвезти товар в сервис центр, его возьмут на экспертизу, а вам выдадут документ. Далее ждать, если экспертиза подтвердит брак вам вернут деньги, если нет вернут кофеварку. И ваши писульки и жалобы не помогут
Гость
Вы сначала отвезите) Чего вы раньше времени паникуете-то. Может, вы там что-то не то нажимаете, и никакого брака нет. А если вы все нажимаете, и она действительно не работает, то кофеварку могут забрать на экспертизу. И вот только после этого будет сделан возврат средств. Неважна, какая сумма покупки. Порядок возврата средств за технику с возможным браком по закону именно такой, как я описала.
А если бы не было брака у кофеварки , вернуть технику по иным обстоятельствам можно в магазин?
Гость
Если кофеварка окажется исправной, то нет.
"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года."
Если поломка произошла по вашей вине (это как раз устанавливается в ходе экспертизы), то тоже нет.
Права продавцов тоже надо защищать. А то так любой рукопопый покупатель может сломать или поиграться, а потом просить денег обратно.
"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года."
Если поломка произошла по вашей вине (это как раз устанавливается в ходе экспертизы), то тоже нет.
Права продавцов тоже надо защищать. А то так любой рукопопый покупатель может сломать или поиграться, а потом просить денег обратно.
Гость
Если кофеварка окажется исправной, то нет.
"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года."
Если поломка произошла по вашей вине (это как раз устанавливается в ходе экспертизы), то тоже нет.
Права продавцов тоже надо защищать. А то так любой рукопопый покупатель может сломать или поиграться, а потом просить денег обратно.
"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года."
Если поломка произошла по вашей вине (это как раз устанавливается в ходе экспертизы), то тоже нет.
Права продавцов тоже надо защищать. А то так любой рукопопый покупатель может сломать или поиграться, а потом просить денег обратно.
Я ее вчера купила . о чем вы пишите, какая рукопопопая?!
Гость
Может вы что-то неправильно делаете с кофеваркой?
Мы новую кофеварку полгода назад купили, т.к. старая сломалась.
Новая кофеварка от старой сильно отличалась, даже колба для воды другой конструкции и по другому вставляется. Хотя производитель тот же.
Инструкцию так и не дочитали до конца, таким языков написана - глаза сломаешь. Нашли в ютуб ролик с этой кофеваркой и по нему запустили кофеварку.
Мы новую кофеварку полгода назад купили, т.к. старая сломалась.
Новая кофеварка от старой сильно отличалась, даже колба для воды другой конструкции и по другому вставляется. Хотя производитель тот же.
Инструкцию так и не дочитали до конца, таким языков написана - глаза сломаешь. Нашли в ютуб ролик с этой кофеваркой и по нему запустили кофеварку.
Гость
Неважно, когда вы ее купили. Сломать можно и за минуту. Без экспертизы неизвестно, она сломалась из-за вас или из-за брака. Поэтому развитие событий по возможному возврату кофеварки будет именно так, как я вам описала. Если вам это не нравится, идите меняйте законы.
Гость
Вы уверены, что все правильно делаете? Попросите кого-нибудь из знакомых, кто дружит с техникой, помочь разобаться. Вдруг вы там что-нибудь не то нажимаете. Маловероятно, что новая кофеварка работает только в одном режиме. Там же есть контроль качества перед продажей. Чтобы не ездить зря, узнайте еще одно мнение.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 147 140 тем
Новые темы за сутки: 38 тем
- Когда ради одной минуты рядом с близкими идёшь на маленький семейный компромисс: история наших проводов в ГеленджикеНет ответов
- Как называется защелка в машине куда вставляется ремень безопасности?18 ответов
- Что делать с таким мужиком?3 ответа
- Что такое базовый минимум?44 ответа
- Современная или классическая поэзия?10 ответов
- Влюбилась в несуществующего человека2 ответа
- Дедушки в деменции4 ответа
- Четыре простые вещи из шкафа, которые продлевают платью жизнь до самой зимыНет ответов
- Женщины в 40 лет без детей и мужа, в чем вы ошиблись?16 ответов
- Неинтересно стало давно7 ответов
Популярные темы за сутки: 16 тем
- Что такое базовый минимум?44 ответа
- Обвинение жертвы30 ответов
- Очередь в поликлинике30 ответов
- Не пустили в страну на наземной границе27 ответов
- 30 лет только начало или уже конец?22 ответа
- "Ты вообще никто, мы тебя уважать не будем"22 ответа
- Как называется защелка в машине куда вставляется ремень безопасности?18 ответов
- Женщины в 40 лет без детей и мужа, в чем вы ошиблись?17 ответов
- Самые тёплые воспоминания из детства15 ответов
- Современная или классическая поэзия?10 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема
Почему-то работает 1функция из 3, т е делает она только экспрессо, капучино и латте кофеварка не делает, есть подозрение на брак. Интернет магазин отказывается возвращать, деньги. Говорят привозите будем смотреть. Просто так мы не возвращаем, покупала вчера. Но на самом док-те вроде бы написано, что возвращают , но по факту нет. Какой порядок возвращения через суд, что нужно при себе иметь?! Написать им сейчас претензию, какой порядок действий?!