Отвечать ли на такой вопрос покупателя?

Покупатель спрашивает есть ли дополнительные полоски на подошву для туфлей? Насколько я знаю их никогда в этом бренде не бывает. Стоит ли ответить на его вопрос? Мне кажется, он хочет снизить цену