юридически она права, но возможно у них опубликованы некие правила перевозок где написано что такой товар обязательно идет с обрешеткой или что перевозчик вправе сам добавлять упаковку
что касается веса однозначно я бы перевесила и потребовала перерасчета
Вопрос-имеет ли право транспортная компания удорожать стоимость? Какими статьями закона апеллировать? И у меня серьёзные сомнения насчёт веса, продавец сказала 7 кг, а в накладной написано 10. Я не ханжа, но не люблю, когда меня дурят просто внаглую.