Конфликт в зоомагазине

Я не поняла, зачем надо было вскрывать упаковку, а срок годности, который должен стоять на упаковке, зачем пишется? Надо было просто посмотреть срок годности, просроченный - не покупать. Не покупать если его нет, это нарушение, явно, что что-то не то с товаром. Тем более, что вы уже попадали на просрочку.

Клиент всегда прав!

А если капиталюга штрафанётъ продавщицу, за порчу товара? Товваръ со вскрытой упаковкой потѣрялъ товарный видъ. Почѣму она должна платить за испорчѣнный товаръ? Если товаръ испорчѣнъ, притѣнзию къ поставщику товара или произвводитѣлю товара оформлять надо, причёмъ оформлять по всѣмъ правиламъ, а нѣ бранить продавщицу которая этотъ товаръ нѣ производила.

Отвечу вам. Думаю мой ответ будет ответом многим комментаторам. За свою жизнь несколько раз возвращала товар. Были случаи, когда возвращала частным продавцам на рынке. Приезжала к ним из дома на рынок и твердо говорила, что покупала у них.Они очень охотно сначала меняли товар, но я тут же при них вскрывала и проверяла. Товар на обмен оказывался некачественным, и они без лишних разговоров меняли.
Был случай, когда развязала пакет с мясом, уже оплаченным, в магазине. Подошла к администратору со словами возмущения. Тут же мне организовали свежий кусок и извинились. Вес соответствовал чеку.
Был случай, что притащила домой упакованную курицу, а она оказалась с тухлым запахом. Знала, что продавщицы там хабалки. Позвонила по телефону начальству. Меня выслушали и сказали, когда подойти в магазин с паспортом, заполнить заявление и получить назад свои деньги. Выполнила, деньги получила.
В современном городе, в современном магазине кормов должен быть механизм возврата некачественного товара. Похоже, что продавщица не знала порядок действий. Скорее всего ее начальство знало, что закупили дрянь, но надеялось хоть что-то продать.

на какую сумму костной муки угорела продавец? рублей на 50?

Отвечу вам. Думаю мой ответ будет ответом многим комментаторам. За свою жизнь несколько раз возвращала товар. Были случаи, когда возвращала частным продавцам на рынке. Приезжала к ним из дома на рынок и твердо говорила, что покупала у них.Они очень охотно сначала меняли товар, но я тут же при них вскрывала и проверяла. Товар на обмен оказывался некачественным, и они без лишних разговоров меняли.
Был случай, когда развязала пакет с мясом, уже оплаченным, в магазине. Подошла к администратору со словами возмущения. Тут же мне организовали свежий кусок и извинились. Вес соответствовал чеку.
Был случай, что притащила домой упакованную курицу, а она оказалась с тухлым запахом. Знала, что продавщицы там хабалки. Позвонила по телефону начальству. Меня выслушали и сказали, когда подойти в магазин с паспортом, заполнить заявление и получить назад свои деньги. Выполнила, деньги получила.
В современном городе, в современном магазине кормов должен быть механизм возврата некачественного товара. Похоже, что продавщица не знала порядок действий. Скорее всего ее начальство знало, что закупили дрянь, но надеялось хоть что-то продать.

Понимаете, срок годности - это одно, а условия хранения совсем другое. Если не соблюдать условия хранения, то товар испортится ещё до окончания срока годности.