Отказ в возврате кабеля в билайн? Незаконная ксерокопия паспорта
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Почему в РФ так хейтят женщин за возраст456 ответов
- Писать ли заявление в полицию на соседей снизу?169 ответов
- Статус жены. Чем он всем так важен?8 635 ответов
- С какой стати считается, что домохозяйкой быть стыдно!?8 824 ответа
- Отдаю ребенка отцу...5 231 ответ
- Увеличение пенсионного возраста. Мне страшно4 439 ответов
- Жены, почему вы обвиняете любовниц, а не себя?916 ответов
- Еду покорять столицу!1 813 ответов
- Что заставляет россиян тосковать по СССР?2 411 ответов
- Если мужчина не имеет квартиры в Москве - он не стоит любви?292 ответа
21 ответ
Последний —
Перейти
Автор
Сообщение было удалено
Закон?
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Ну так вы просветите где такой закон, обязывающий передавать скан паспорта?!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Согласно ст. ст. 18 и 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) право обменять или возвратить продавцу товар, не подошедший по определенным параметрам или несоответствующего качества, не связано с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Гость
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
Автор
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
«Как и говорили ранее, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата денег и приема товара, если сотрудник не захочет производить возврат вам нужно будет написать нам в чат»
А билайн поддержка это только подтвердила!
А билайн поддержка это только подтвердила!
Гость
А в чем проблема бала прийти с паспортом? Обычно всегда такие возвраты оформляют с паспортом
Автор
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Гость
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Что вы подразумеваете под законным сканом? Нотариально заверенный?
Форум: Социальная жизнь
Всего: 145 789 тем
Новые темы за сутки: 53 темы
- Каким бы был 2026 год, если бы мужчин никогда не существовало16 ответов
- Почему когда жалуешься, что кругом много людей10 ответов
- Городские дамы добрее61 ответ
- Не могу понять что с моей жизнью3 ответа
- За что мы любим осень?17 ответов
- Где найти серьезных людей без соц. игр?4 ответа
- Люди, рождённые в 1980х22 ответа
- Как пережить переезд?17 ответов
- Аргентина-Канада-Албания11 ответов
- Юристы, как добиться справедливости?38 ответов
Популярные темы за сутки: 25 тем
- Люди, которые не ведут соц сети, в чем смысл вашей жизни?170 ответов
- Вопрос атеистам72 ответа
- Городские дамы добрее61 ответ
- Женщины за рулем вместо мужчин!50 ответов
- Юристы, как добиться справедливости?38 ответов
- Стоит ли обычным людям поддерживать высшие разговоры с богатыми?32 ответа
- Нашли квартиру на вторичке30 ответов
- Люди, рождённые в 1980х22 ответа
- За что мы любим осень?17 ответов
- Как пережить переезд?17 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема
С коробкой и чеком отнесла на возврат…
Личность сидящая за стойкой, ни здравствуйте, ничего, сначала отчитал меня за то, что их продавец не проверил товар, а затем отказал в возврате. Сказав, что нужен паспорт, будет делать КСЕРОКОПИЮ и создавать заявление..
Меня вот интересует правомерны ли действия сотрудника на счет КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА?!
В самом билайне пришел вот такой ответ…
«К сожалению у нас нет информации какой диалог проходил между вами и сотрудниками, при возврате товара у вас могут запросить документ удостоверяющий личность, чтобы произвести возврат денег, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата.»