Отказ в возврате кабеля в билайн? Незаконная ксерокопия паспорта
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Стыдно ли быть домохозяйкой?1 272 ответа
- С какой стати считается, что домохозяйкой быть стыдно!?8 817 ответов
- Я в ужасе или надо ли уважать старость?346 ответов
- Большой скандал с соседями2 033 ответа
- Ошибки молодости испортили всю мою жизнь425 ответов
- Уважение к беременным1 284 ответа
- Одноклассники много лет спустя, или избавление от комплексов237 ответов
- Статус жены. Чем он всем так важен?8 626 ответов
- Если мужчина не имеет квартиры в Москве - он не стоит любви?288 ответов
21 ответ
Последний —
Перейти
Автор
Гость
Сообщение было удалено
Закон?
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Ну так вы просветите где такой закон, обязывающий передавать скан паспорта?!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Согласно ст. ст. 18 и 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) право обменять или возвратить продавцу товар, не подошедший по определенным параметрам или несоответствующего качества, не связано с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Гость
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
Автор
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
«Как и говорили ранее, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата денег и приема товара, если сотрудник не захочет производить возврат вам нужно будет написать нам в чат»
А билайн поддержка это только подтвердила!
А билайн поддержка это только подтвердила!
Гость
А в чем проблема бала прийти с паспортом? Обычно всегда такие возвраты оформляют с паспортом
Автор
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Гость
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Что вы подразумеваете под законным сканом? Нотариально заверенный?
Форум: Социальная жизнь
Всего: 143 579 тем
Новые темы за сутки: 38 тем
- Вы бы жили в Сочи на постоянной основе13 ответов
- Что заставляет людей пользоваться маркетплэйсами?12 ответов
- Как понять, работает ли продавец вайлдбериз?1 ответ
- Истеричка соседка6 ответов
- Работающие женщины свободнее неработающих домохозяек68 ответов
- Что у вас изменилось за последний год?1 ответ
- Карма4 ответа
- Бросила работу, сдаю квартиру в Москве за 45к и живу в кайф. Почему все так любят упахиваться?180 ответов
- Украли телефон, милиция бездействует!8 ответов
- В военкомате много женщин26 ответов
Популярные темы за сутки: 11 тем
- Бросила работу, сдаю квартиру в Москве за 45к и живу в кайф. Почему все так любят упахиваться?184 ответа
- Работающие женщины свободнее неработающих домохозяек68 ответов
- В военкомате много женщин26 ответов
- Вы бы жили в Сочи на постоянной основе13 ответов
- Что заставляет людей пользоваться маркетплэйсами?12 ответов
- Про ПВЗ Wildberries. Я плохой клиент или плохо работает оператор?11 ответов
- Как убрать себя из базы шоплифтера8 ответов
- Украли телефон, милиция бездействует!8 ответов
- Соседи постоянно ржут6 ответов
- Истеричка соседка6 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема
С коробкой и чеком отнесла на возврат…
Личность сидящая за стойкой, ни здравствуйте, ничего, сначала отчитал меня за то, что их продавец не проверил товар, а затем отказал в возврате. Сказав, что нужен паспорт, будет делать КСЕРОКОПИЮ и создавать заявление..
Меня вот интересует правомерны ли действия сотрудника на счет КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА?!
В самом билайне пришел вот такой ответ…
«К сожалению у нас нет информации какой диалог проходил между вами и сотрудниками, при возврате товара у вас могут запросить документ удостоверяющий личность, чтобы произвести возврат денег, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата.»