Отказ в возврате кабеля в билайн? Незаконная ксерокопия паспорта
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Отдаю ребенка отцу...5 219 ответов
- Большой скандал с соседями2 030 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 417 ответов
- Увеличение пенсионного возраста. Мне страшно4 426 ответов
- Уважение к беременным1 277 ответов
- Жены, почему вы обвиняете любовниц, а не себя?889 ответов
- Рожают чтобы не работать182 ответа
- Отдаю ребенка отцу...4 686 ответов
- Отдаю ребенка отцу...4 686 ответов
- Хочу жить в патриархате!4 518 ответов
21 ответ
Последний —
Перейти
Автор
Гость
Сообщение было удалено
Закон?
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Ну так вы просветите где такой закон, обязывающий передавать скан паспорта?!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Согласно ст. ст. 18 и 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) право обменять или возвратить продавцу товар, не подошедший по определенным параметрам или несоответствующего качества, не связано с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Гость
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
Автор
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
«Как и говорили ранее, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата денег и приема товара, если сотрудник не захочет производить возврат вам нужно будет написать нам в чат»
А билайн поддержка это только подтвердила!
А билайн поддержка это только подтвердила!
Гость
А в чем проблема бала прийти с паспортом? Обычно всегда такие возвраты оформляют с паспортом
Автор
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Гость
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Что вы подразумеваете под законным сканом? Нотариально заверенный?
Форум: Социальная жизнь
Всего: 68 089 тем
Новые темы за сутки: 27 тем
- Кто разбирается в разводах?Нет ответов
- Вас когда нибудь обнимали врачи?7 ответов
- Когнитивная свобода и новая чувственность: как сохранить аутентичность в эпоху предиктивных алгоритмов?9 ответов
- Пожилые соседи4 ответа
- Хоть что-то не запретили61 ответ
- Заказала кучу мебели, а собирать некому96 ответов
- Вопрос к селлерам «Озона» в Казахстане4 ответа
- Есть ли в жизни правильная и верная истина, где грань допустимого?10 ответов
- Конституция7 ответов
- Население Земли составляет около 8,25 миллиарда человек92 ответа
Популярные темы за сутки: 7 тем
- Заказала кучу мебели, а собирать некому96 ответов
- Население Земли составляет около 8,25 миллиарда человек92 ответа
- А вас били?65 ответов
- Хоть что-то не запретили61 ответ
- Почему молодые девушки нормально реагируют на прикосновения, а старше нет?25 ответов
- Нужно ли наказывать штрафами за хотелки чего либо за чужой счет?14 ответов
- Мы люди и мы ставим ограничения сами себе11 ответов
- Есть ли в жизни правильная и верная истина, где грань допустимого?10 ответов
- Ждуны, и июльские девчонки, давайте объединимся в ожидании!10 ответов
- Когнитивная свобода и новая чувственность: как сохранить аутентичность в эпоху предиктивных алгоритмов?9 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема
С коробкой и чеком отнесла на возврат…
Личность сидящая за стойкой, ни здравствуйте, ничего, сначала отчитал меня за то, что их продавец не проверил товар, а затем отказал в возврате. Сказав, что нужен паспорт, будет делать КСЕРОКОПИЮ и создавать заявление..
Меня вот интересует правомерны ли действия сотрудника на счет КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА?!
В самом билайне пришел вот такой ответ…
«К сожалению у нас нет информации какой диалог проходил между вами и сотрудниками, при возврате товара у вас могут запросить документ удостоверяющий личность, чтобы произвести возврат денег, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата.»