Отказ в возврате кабеля в билайн? Незаконная ксерокопия паспорта
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- А как вы пережили страшные и голодные 90-е годы?4 740 ответов
- Еду покорять столицу!1 813 ответов
- Рожают чтобы не работать207 ответов
- Увеличение пенсионного возраста. Мне страшно4 445 ответов
- Что заставляет россиян тосковать по СССР?2 434 ответа
- Почему в РФ так хейтят женщин за возраст465 ответов
- Большой скандал с соседями2 037 ответов
- Если мужчина не имеет квартиры в Москве - он не стоит любви?299 ответов
- Отдаю ребенка отцу...5 233 ответа
- Хочу жить в патриархате!4 544 ответа
21 ответ
Последний —
Перейти
Автор
Сообщение было удалено
Закон?
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Ну так вы просветите где такой закон, обязывающий передавать скан паспорта?!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
При покупке нормальный продавец проверяет, а не отдает на отвали!
Автор
Ну так просветите какой закон они нарушили? Вы купили технически сложное устройство. Вернули не рабочим, с нарушенной упаковкой. Дальше по закону продавец имеет право забрать товар на экспертизу (читайте как это делается и что нужно для этого). А не просто не работает - верните деньги.
Согласно ст. ст. 18 и 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) право обменять или возвратить продавцу товар, не подошедший по определенным параметрам или несоответствующего качества, не связано с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Так что не позорьтесь! Незнание закона от него не освобождает
Гость
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
Автор
Это не обмен и не возврат товара который не подошел по каким -то критериям. Вам бы законы подучить и не позорится.
«Как и говорили ранее, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата денег и приема товара, если сотрудник не захочет производить возврат вам нужно будет написать нам в чат»
А билайн поддержка это только подтвердила!
А билайн поддержка это только подтвердила!
Гость
А в чем проблема бала прийти с паспортом? Обычно всегда такие возвраты оформляют с паспортом
Автор
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Гость
А вы тему читали? Не просто с паспортом, а сделать незаконный СКАН ПАСПОРТА. У меня с собой всегда фото паспорта, но он сказал, что не пойдет скан ему подавай сделать!
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Ситуация решилась. Сотрудник много тупил, пассивно грубил во время возврата, но товар принял без скана.
Что вы подразумеваете под законным сканом? Нотариально заверенный?
Форум: Социальная жизнь
Всего: 148 186 тем
Новые темы за сутки: 41 тема
- У меня тихий голос7 ответов
- Хочу переехать9 ответов
- Понял, что жил не так...8 ответов
- Как правильно: "спокойной ночи" или "доброй ночи"?13 ответов
- Оставленные блины на тренажерах: это лень, эгоизм или демонстрация «доминации»?64 ответа
- Подскажите по такой же справке понятно что человек нигде не зарагестрирован8 ответов
- Как человек приехал в поселок? А обратно он не знает как?Нет ответов
- Что будет если не оплатить штраф за безбилетный проезд в автобусе?3 ответа
- Стоит ли покупать Apple Watch?4 ответа
- Планирую переехать в Калининград, что с жильем, какие недостатки?4 ответа
Популярные темы за сутки: 10 тем
- Культ Товарища Сталина286 ответов
- В чём есть женское счастье?119 ответов
- Оставленные блины на тренажерах: это лень, эгоизм или демонстрация «доминации»?64 ответа
- Зачем регионы переезжают в Москву в 2026?18 ответов
- Чудаки на дорогах17 ответов
- Кто отправляет документы из Москвы в Минск, какую службу доставки выбрать?16 ответов
- Как правильно: "спокойной ночи" или "доброй ночи"?13 ответов
- Взломали аккаунт в телеграмме10 ответов
- Не могу привыкнуть к мегаполису10 ответов
- Хочу переехать9 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема
С коробкой и чеком отнесла на возврат…
Личность сидящая за стойкой, ни здравствуйте, ничего, сначала отчитал меня за то, что их продавец не проверил товар, а затем отказал в возврате. Сказав, что нужен паспорт, будет делать КСЕРОКОПИЮ и создавать заявление..
Меня вот интересует правомерны ли действия сотрудника на счет КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА?!
В самом билайне пришел вот такой ответ…
«К сожалению у нас нет информации какой диалог проходил между вами и сотрудниками, при возврате товара у вас могут запросить документ удостоверяющий личность, чтобы произвести возврат денег, ксерокопия паспорта не обязательна для возврата.»