Принимают за консультанта в магазинах

Работаю в ТЦ администратором детской комнаты (то есть, ни в продуктовом, ни кассиром и не в бутике), в перерывы захожу в магазин, чтобы купить себе поесть или же для других нужд. Т.к. я ношу бейджик и не ношу униформу (свободный дресс-код) покупатели, находящиеся там, постоянно спрашивают у меня что-либо по товару. Я им отвечаю, что не могу подсказать, т.к. именно здесь не работаю
Адекватные люди извиняются и перестают меня беспокоить, но сегодня я зашла в магазин одежды, а там одни индивидуумы после моего ответа попросили меня позвать настоящего консультанта, чтобы он им помог. Я отвечаю, что нигде их не видела, кроме кассовой зоны, так они даже договорить не дали, сделали недовольное лицо и ушли. Я должна была бегать и искать продавцов в магазине, в котором не работаю и от которого мне ничего не нужно? Это им надо вообще-то
Были ли у вас такие ситуации? Как вы с этим справлялись?