Почему люди так себя повели? Как назвать этот феномен

Есть у меня знакомая
Шибутная. Рассказывает историю как раьота официантом старшим . взяли новеньких . и вот везет кто то тачку с посудой . и она новеньким говорит девочки девочки быстро ноги подставили под колесики ! И девочки подставили . она с них проорала мол вы что дуры я пошутила . на га га . яна самом деле понимаю что эти девочки в любой другой ситуации ноги не подставляли бы . как назвать этот феномен ?