кто мне подскажет как быть и кто прав..

такая ситуация, я работаю в организации уже долгое время и только сейчас у нас вводят карточки до этого было все в конвертах..так вот чтобы ввести карточки всем сотрудникам раздали анкеты мы должны были заполнить и выслать в офис главный. ... я заполнила как и все и сдала на рецепшен ,а с рецепшена обычно забирает курьер и развозит все... я значит жду( до этого один раз писала глав. буху она сказала ждите) карточку почти уже 3 недели многим выдали, не выдали только мне и одной моей напарнице но она анкету позже сдала...я сегодня значит написала финансовому менеджеру мол так и так зарплата через 3 дня а карты до сих пор нет....она мне отвечает мол я вашу анкету не получала....я в шоке....пишу ей мол а почему мне не сообщили об этом....а она мол я не обязана вам сообщать....я говорю что значит не обязана вы человек начисляющий зарплату и как простите вы собирались начислять...она мне заявляет что в конверте... я говорю а зачем было вообще карты тогда в водить....она такая все мол вопрос закрыт.... может кто нибудь подскажет куда в таких случаях обратится ? руководство будет все равно ...может есть независимые инстанции типо налоговой и тд??