Почему ему неловко от этого?

Я общаюсь с парнем, он в армии, познакомились вк во время службы, вк бывает редко, только когда в наряде или дежурит, поэтому созваниваемся в выходной. Знакомы 4 месяца, служить месяц. Общение неплохое, нет ссор и споров, пока что. Делает комплименты, вежливый, добрый, говорил, что встретится хочет. Бывает такое, говорим по телефону и возникает пауза и вот в этот раз он сказал фразу "неловкое молчание", я говорю, что это естественно, он соглашается, но почему ему тогда неловко? Это же ни так часто происходит. Или паузы в разговоре - это ненормально?