При входе в удаленный рабочий стол через Citrix

При входе в удаленный рабочий стол через Citrix, на локальном столе появляется двойной клик мышью, мышь новая, что делать?

Драйвер мыши отключал, мышку на проводную менял, не помогло. В интернете пишут, что проблема наблюдается со стороны обновлений Windows 10. Но если я не открываю документы на локальном столе, то двойной клик не появляется - т.е. мне нужно открывать документы у себя на локальном столе только после входа в удаленный рабочий стол. Когда я звонил 2 раза в Микрософт, по истечении 18 минут клик пропадал, т.к. обход робота Микрософта долгий, и живая поддержка подключается только спустя 15-18 минут.