Проблема с телефоном

отнеси его проверят. если гарантия не прошла. обязаны принять.

на слово не поверят, заберут на экспертизу

что значит отключиться в любой момент и работает исправно несколько часов? вы сидите на нем все время что ли?

+100
Конечно, сначала на экспертизу отправят. Если бы в салонах всем верили на слово и сразу выдавали новые телефоны взамен сломанных, витрины были бы пустыми.

Часто им пользуюсь, больше получаса без дела не лежит

У цыган покупали?

Почему у цыган?

Да понять можно. Имеется в виду "пропадающий дефект", самая паршивая штука- трудно поймать. Например, функция может работать нормально час, два,три. Потом пропадает на какое-то время, потом опять работает. Часто причина- в еле заметных трещинках печатных проводников на плате устройства, которые под лупой-то иногда не увидишь. И вот края этой трещинки то соединятся- контакт есть, то разъединятся- контакт пропал, функция не работает. Иногда даже от влажности воздуха зависит

Никто вам его за здорово живешь не поменяет, отвезут в сервисный центр, если там неисправность подтвердят и не найдут механических повреждений (то есть вашей вины), то возможны следующие варианты развития событий: если телефон куплен менее 2 недель назад, то большая вероятность, что поменяют, если больше 2 недель, то в сервисе вам его отремонтируют, если отремонтировать не смогут, тогда в магазине поменяют.

По дополнительной гарантии меняют без проблем на новый, главное доказать что эта неисправность действительно есть (в этом то и собственно вся проблема), и чтобы экран не был разбит. Потом конечно они будут отправлять его во всякие сервисные центры, но мне это уже не будет интересно.