Видимо много работы и не успевает всё сделать, грубить человеку не стоит, ведь она тоже человек со своими эмоциями и естественно она нагрубит в ответ, а ты как хотела? Вот представь у человека 5 - 7 свадеб отфотано, на каждой по 500 фото, каждое фото нужно посмотреть и отретушировать по возможности, ретушь 1 фото в зависимости от мастера может длиться от 2 до 30 минут примерно, а ещё человеку нужно кушать и отдыхать, ведь она человек.