Добрый день. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. ​Понимаю, что изменение стула у щенка вызывает беспокойство. ​Соглашусь с предыдущим комментарием, нарушение пищеварения может быть связано с лакомством. Пока исключите его. Если в ближайшие дни пищеварение не наладится, то лучше обратиться к ветеринарному врачу.

Добрый день. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Мне очень жаль, что у Вашей собаки возникли проблемы со стулом.

Хотел бы отметить, что согласно исследованиям, именно пищевая аллергия у животных занимает всего 12% от всех кожных реакций. В остальных случаях это реакция на дополнительные лакомства или добавки, которые питомец получает помимо основного рациона, наличие паразитов (блошиный дерматит), непищевая аллергия на бытовую химию и даже наполнитель лежанок.

Действительно, во многих линейках кормов ROYAL CANIN® в составе есть курица. Она является распространенным источником белка в кормах для животных, отсюда и мнение, что аллергия возникает именно на нее. В действительности мясо этой птицы стоит на 4 месте по возникновению аллергических реакций. Первое место занимает говядина, второе – яйцо, третье – молоко и молочные продукты.

Расстройство стула у собаки скорее всего возникло из-за бесконтрольной смены рационов. Если ветеринарный специалист порекомендовал лечебную диету ROYAL CANIN® GASTROINTESTINAL, то лучше послушать его рекомендацию, чтоб нормалзиовать работу ЖКТ.

В дальнейшем можно начать искать причину аллергии путем назначения курса «исключающей диеты» на срок от 30 дней.

Если Вам нужна какая-то помощь или консультация по рационам, Вы можете обратиться в Службу заботы Royal Canin, позвонив по бесплатному телефону 8 800 200 37 35. Для более оперативного решения вопроса можно назвать оператору номер обращения 197465906.

Добрый день! Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей продукции. Как и прежде, при изготовлении каждого из фирменных рационов ROYAL CANIN® используется натуральное сырье высокого качества от проверенных поставщиков, оно соответствует российским и международным стандартам.

Хочу Вас заверить, что многократные исследования кормов, выпускаемых на производстве Royal Canin, подтверждают их качество и безопасность для здоровья животных.

Желаю Вашему питомцу хорошего самочувствия и счастливой жизни!

Здравствуйте. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Ветеринарные специалисты рекомендуют кормить собак готовым кормом или сбалансированным рационом из свежих продуктов. При выборе корма важно ориентироваться на вес, возраст, породу питомца. Для составления натурального рациона лучше всего обратиться к ветеринарному диетологу, т.к. учесть самостоятельно все особенности растущего организма не просто. Какой из вариантов выбрать - решать Вам. Но самое главное это то, что выбранное питание должно подходит Вашему питомцу.

Очень важно первое время кормить щенка тем же самым, чем кормил заводчик. Переезд в новый дом, разлука с мамой и новые хозяева - все это стресс для питомца. Смена питания станет для него дополнительным стрессом. Поэтому не рекомендуется сразу менять питание щенка. Далее Вам необходимо наблюдать подходит ли корм собаке. Если корм подходит, нет жалоб на пищеварение, аппетит, состояние кожи, шерсти и прочих жалоб, то менять корм не рекомендуется. Смена рациона может негативно отразиться на пищеварительной системе щенка. Еще раз отмечу, что самым важным критерием на который Вы должны обращать внимание при выборе корма (и питания в целом) - подходит ли корм Вашей собаке. Каждый организм уникален, поэтому и к выбору питания стоит подходить индивидуально.​

Со своей стороны могу заверить Вас, что все составы кормов ROYAL CANIN®​ разрабатываются ветеринарными диетологами и соответствуют рекомендованным нормам AAFCO (Американской ассоциации государственных инспекторов по качеству кормов для животных), FEDIAF (Европейской федерации производителей кормов для домашних животных) и NRC (Национального исследовательского совета США). Наши продукты созданы с учетом потребностей животного и являются полнорационными, включая в себя различные ингредиенты, необходимые для здоровья кошек и собак.

Здравствуйте. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы. Прежде всего хотел бы отметить, что нет ни одного подтвержденного случая, когда причиной патологической реакции могли бы стать корма Royal Canin. Подход компании к качеству не поменялся, она по-прежнему не идет на компромиссы в вопросах качества продукции и используемого сырья. Могли бы Вы рассказать подробнее, основано ли Ваше мнение на личном опыте и какие именно изменения Вы заметили? Буду признателен за ответ.

Добрый день. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы Заботы Royal Canin. Очень жаль, что у Вашей любимицы возникли проблемы со здоровьем. Возможно много причин для появления рвоты у кошек, например, переедание, бактериальные инфекции или заболевания внутренних органов. Я бы хотел узнать о Вашей ситуации чуть больше. Уточните, пожалуйста, какой именно корм Royal Canin и в каком количестве Вы даёте питомцу? Есть ли в рационе кошки другие корма, продукты или лакомства? Есть ли у Вашей кошки особенности по здоровью и обращались ли Вы в ветеринарную клинику по этой проблеме?

Селена, здравствуйте. Вынужден с вами не согласиться. Одним из основным ингредиентов наших повседневных кормов является мясо. Злаковые тоже присутствуют в составах. Вопреки распространенному мнению, такие злаковые как кукуруза, пшеница, рис и другие не являются опасными компонентами для здоровья домашних животных, но, напротив, служат источником полезных витаминов и минералов, а их тщательная обработка в процессе создания кормов максимально повышает их усвояемость. ​Согласно современным научным исследованиям, нет оснований считать, что злаковые вредят здоровью домашних животных (исключая случаи аллергической реакции, которая может возникнуть на любой компонент корма). Каждый рацион Royal Canin разрабатывался в тесном сотрудничестве с ведущими ветеринарными диетологами и с учетом индивидуальных потребностей животных в зависимости от их возраста, породы и особенностей здоровья.​