Так это не вы решаете. Человек должен оформить заявку в своем личном кабинете. Если там ее одобрят, вы принимаете товар. Если нет, то нет.
Маргарита
В основном возврат автоматически одобряют боты, а проверяют как раз таки сотрудники ПВЗ, и решение по поводу одобрения или отказа в возврате лежит на них.
Всем доброго дня! Вопрос для тех, кто работал/работает на озоне. Человек пришёл с возвратом, возврат из-за того, что прислали не тот товар. Могу ли я его одобрить? Ведь он вполне мог и подменить товар.
Всем добрый день! Вопрос для работников пвз Озон. Когда человек приходит за товаром 18+, а паспорта у него при себе нет, что делать? Можно ли отдать, если по человеку прям видно, что ему за 18 лет и можно ли отдать по правам? А если паспорта нет и не
Всем добрый день! Вопрос для работников пвз Озон. Когда человек приходит за товаром 18+, а паспорта у него при себе нет, что делать? Можно ли отдать, если по человеку прям видно, что ему за 18 лет и можно ли отдать по правам? А если паспорта нет и не видно, что 18 есть, просто провести возврат?
Заранее благодарю за ответ!