Возврат по заявке на ozon

Мне никогда не одаривают озон. Можете смело получить в лицо от покупателя отказав ему. 🤣

Не возвращаем мы такое, только на месте. Вб тоже такую практику имеет.

Благодарю за ответ!

Я как-то на озоне забрала заказ. Мыло 8 кусков для лица и тела. Не посмотрела в пункте выдачи. Пришла домой, а там упаковка хозяйственного мыла - упаковка полупрозрачная, если приглядеться, то видно. На *** оно мне нужно? Я вскрывать не стала, пошла обратно в пвз и вернула. Но тут наверное дело в том, что упаковка не вскрыта и все налепленные бумажки присутствовали.
После этого случая проверяю все заказы в пвз.

Зависит от товара. Мне один раз прислали не то, вернул без проблем, но там была не та модель просто. Если в заказе айфон, а вам принесли пульт от тв в упаковке от айфона, то конечно нет.

Так это не вы решаете. Человек должен оформить заявку в своем личном кабинете. Если там ее одобрят, вы принимаете товар. Если нет, то нет.

В основном возврат автоматически одобряют боты, а проверяют как раз таки сотрудники ПВЗ, и решение по поводу одобрения или отказа в возврате лежит на них.

Нет.