Привет,кто стталкивался с такой ситуацией?
Не так давно(с сентября),нашла классного мастера по депиляции,вскоре узнала что она делает и массаж(я его никогда не делала и хотелось подправить свое здоровье),мастер депиляции принимала на дому в отдельном
Привет,кто стталкивался с такой ситуацией?
Не так давно(с сентября),нашла классного мастера по депиляции,вскоре узнала что она делает и массаж(я его никогда не делала и хотелось подправить свое здоровье),мастер депиляции принимала на дому в отдельном кабинете.
Вскоре я начала делать у нее массаж, курсом из 20ти посещений,сеансы часто переносились(особенно после смерти ее дяди),я всегда входила в положение человека и если она сказал не получится или она не успевает,то всегда шла на встречу.Неоднократно я стояла и ждала ее в подъезде(например моя запись на 17:00, а на часах уже 17:25)я все равно с понимаем стояла и ждала....(ну это хороший мастер и делает хорошо свою работу...да, есть недочеты,но они как-то не сильно мне причиняли дискомфорт...ну потом конечно все больше...)
И сегодня настал день "Х" - она сама составила мне график ее посещений(заранее назначила даты и на дату депиляции вместо указанного ею время ,мы договорились на 20:30(вместо 15:00)), вчера она один сеанс отменила так как откуда-то ехала и не успевала меня принять(а это был последний сеанс массажа(21),ладно ничего....(то что я отменила свои планы,уже ничего не сделаешь)
Сегодня 28 декабря и она была уведомлена насчет того что я буду на маникюре до сеанса с ней.
Пишу:
"Добрый вечер,задержусь на 5 минут"
Получаю ответ:
"на какие 5 минут,вы на 15:00 были"
Далее последовало то что мне она звонила (с незнакомого мне номера) и я не брала трубку...(у меня был телефон на безвучном и я спешила на маникюр так как мастер не близко...я видела незнакомый номер,один раз ответила ,но меня просили буду ли я сегодня на стажировке, связь прервалась и я не испытывала желание сейчас разговаривать из-за нехватки времени, очевидно далее я не поднимала трубку так как недавно искала работу и мне этот спам звонками уже по горло стоит...)
Я признала свой косяк что я не брала трубку,-но и времени у меня не было отвечать и вести беседу на морозе.
Я далее получаю сообщения в стиле-вы меня разочаровали,у меня плотная запись и вы об этом знали,какая я плохая и нехорошая, на что я просто пересылаю скриншот о времени в 20:30 и негатив не заканчивается,на вопрос мне к ней ехать или уже нет я не получила и просто ответила "хорошо,я вас поняла, значит я пропустила свою запись...Извините что не взяла трубку...С наступающим новым годом!".
Она немного продолжила свое возмущение,добавила что "ситуации у всех разные,она тоже может пропустить что-то,но накануне всегда уточняет"(кстати это ложь,меня ни разу не просили подтвердить запись,что для меня странно)
далее: "Вообщем, ситуация нехорошая получилась.С наступающим,извините,если я не права."
Что мы имеем,я стою на морозе и выслушиваю о том что я не уследила что она не перезаписала время у себя в блокноте,то что она мне звонила(не написала даже ничего!!!!!),а я погань и не взяла трубку,я виновата в ее свободном окне графика.
Подскажите пожалуйста,мастер делает работу чисто и хорошо, но имеет ли мне смысл дальше к ней записываться с таким отношением, я не знаю как я удержалась и не заплакала сегодня на улице(мне было очень оибдно от такого отношения).
Всех с наступающим новым годом!🌲