Ну начнём с того, что работник вообще был не прав, обратившись к подруге на Ты. Даже если клиент младше работника, к нему обязательно обращаться в уважительной форме.
Ну а что касается "выгляжу старше своего возраста".. У меня на работе есть девушка, как по мне, очень красивая, подрабатывает моделью. Весь наш коллектив был свято уверен, что ей лет 26-30. Но однажды мне довелось увидеть её паспорт, и мы оказались одногодками, а мне 20!!! Рассказала коллегам, так все до сих пор уверены, что я прикалываюсь! Хотя девушка действительно очень красивая.
Так что можно выглядеть старше своего возраста, но при этом лучше своих ровесниц.

Насчёт мастурбации сомневаюсь, он когда в душе, даже дверь на замок не закрывает, просто закрывается шторкой и я могу заходить в любой момент, если мне что-то нужно в ванной (мы не договаривались о таком, это его инициатива). Иногда (предварительно дав знать, что я нахожусь рядом, чтобы не поставить его в неловкое положение) могу заглянуть за шторку и поцеловать его, в такие моменты ни разу не заставала его со стояком :,DD Так что мало вероятно, что вместо секса он удовлетворяет себя сам, скорее всего, ему просто не хочется ни того, ни другого...
А работает так он не из-за меня, а в силу других обстоятельств. Про отдых ему постоянно говорю, но он не слушает.