Уважение клиента и внимание к нему очень важно для нашего сервиса :) Поэтому тайные покупатели бывают в каждом магазине, и, конечно, могут чудить и капризничать (как и самые обычные клиенты). Поэтому мы тщательно следим за работой наших консультантов и стараемся максимально чутко и вежливо обслуживать клиентов. Ну а помимо штрафных санкций (которые присущи всем без исключения сферам ритейла и сервиса), есть и немало бонусов и возможностей на выгодных условиях приобретать представленные у нас модели обуви.