Кухни Зов. Нужны отзывы

Безответственные сборщики изуродовали весь вид кухни!!! Поддержка игнорирует!!!

Грузчики -- просто кошмар. Все углы в квартире посбивали...

мошенники

Точка в Химках отвратительная, не знаю, как в других городах! Менеджеры, особенно Кристина, ведут себя ужасно! Срываются на мат и грубят!!

По телефону отвечают грубо, хамят! Никакого уважения к клиентам!

качество общения с клиентам оставляет желать лучшего

Сотрудники ведут себя отвратно! Грубят и не могут ничего нормально объяснить!

Заказали кухню. Доставку просрочили на четыре месяца. В итоге не привезли один ящик и половину столешницы, до сих пор ждем.

Сборщики сделали все коряво, пришлось звать людей со стороны, чтоб косяки поправить.

Очень огорчила доставка мебели! Те, кто привезли, неаккуратно со всем обращались при установке, много ругались и вели себя неадекватно. Много сколов на дереве, некоторые детали плохо подходят друг к другу. В общем, компанией недоволен.

Ужасный сервис. Ошиблись в расчетах столешницы, получилось, что газовая плита очень близко к стене, газовики отказались подключать.Ждем замены столешницы.

Эти кухни столько не стоят!!

Не меняют детали!!!!!! Ответственный менеджер якобы в отпуске, моим вопросом уже месяц никто не занимается!

ужастная кухня, ужастные отношения, не выполняют обязательств по договору, после месяца использование она началась раслаиваться замену ждала 1,5 года, полтораааааааааааа года бл...ть. не берите, непокупайте и стороной обходите

Вы ни как не используете качественную, это ***, краска отслаиваеться кусками, отслаиваеться , удастная просто у всех моих подруг почти одновременно заказывали кухни в разных компаниях и только у меня отваливается краска, покрашена не ровно, у меня кузня 20 лет простояла как новая ничего не отслоилось и не отвалилась. Так что кухня *** и на выставках у вас в магазине стоит лучше качество чем его вы привозите потом покупателям

Добрый день. Хочется поделиться впечатлением о нашей покупке кухни в компании ЗОВ. Заказали мы кухню в октябре 2018 года. В магазине менеджер помог с расстановкой и мы заключили договор.
В середине декабря нам позвонили и сказали, что кухня готова, но нет опоры для барной стойки и будет она только в конце января. Менеджер искать опору не стала, а сказала мне, если хотите быстрее ищите сами и покупайте. Я нашел опору в другом магазине и приобрел. В договоре было прописано, что сборка кухни стоит 0 рублей, так же менеджер пообещала, что техника приобретенная в ЗОВ будет установлена бесплатно, но не подключена.
Когда приехал установщик, то он начал считать за все, даже повешенные фасады на шкафы. После долгих бесед со мной и менеджером он все таки собрал кухню и установил технику, но оказалось, что шкаф для холодильника открывается не в ту сторону. Он оформил документ на замену фасада и уехал.
В январе позвонил каменщик и сказал, что готов приехать сделать замер. После замера, через 14 дней нам привезли столешницу и установили без всяких проблем. Единственный момент, что цены на подключения просто космос, например подключить варочную панель к розетке стоит 1500 р.
Сейчас 11 февраля, возврат за опору мне до сих пор не сделали и фасад для шкафа не поменяли. При чем про фасад вообще никакой информации нет.
Если не хотите что бы вам кухню установили через пол года. Лучше выбирайте другой магазин.

Это перекупщики. Ну или диллеры. Работала у них. Все зависит от самой конторы, конечно, но в целом похожи они все. Во многих нет технолога, девчонки-дизайнеры все делают сами из-за замудренных таблиц и косячат. Это не полноценная фабрика. Цена - космос ни за что. Диллеры сами делают наценку. Качества не увидела распрекасного, еще и зарплату не выплатили, штрафы за все, менеджеры сами платят за косяки (тк нет технологов). Ассортимент обычный. Короче, я бы не купила, зная всю кухню изнутри.

С фабрикой в целом нормально работать, но очень сложно. Очень сложно для мозгов. Переводить из пространственно-образного мышления в табличку с кучей формул, условных обозначений. Быть продажником-дизайнером-технологом-администратором. Три типа мышления в одном. Неудивительно, что текучка кадров. Были и случаи, когда менеджер с фабрики нарочно подставлял в этих сверках из вредности. Расхлебывают
и охреневают в итоге клиенты.

Так что удачи.

Заказали кухню. Доставку просрочили на четыре месяца. В итоге не привезли один ящик и половину столешницы, до сих пор ждем.

Насчет кухни хочу рассказать. Недавно меняли мебельные фасады, взяли себе Alvic у тбм маркет. Очень понравились и по цене и качеству, может кому интересно будет, берите смело, за свои деньги вы вряд ли что то лучше найдете

Заказывали кухню в ЗОВ (Варшавское шоссе, д. 72/2). Сначала они ошиблись с размерами фасадов, мы решили не связываться с рекламациями, перезаказали 2 дверки. Но самый главный провал: привезли и установили столешницу не того цвета. При приемке находились мои рабочие, которые не знали точный оттенок столешницы. На претензию ответили грубым отказом. Ищем юриста для составления предсудебной претензии. Хамское отношение к клиентам. Никому не порекомендую данного производителя.

Не советую. Я заказала кухню 26.12.18. Досих пор жду. У меня маленькая кухня 5 кв м. Заказала кухню из массива ясеня . С 50% скидкой 300 000 без техники и мойки. Столешница пластик на Лдсп. Должна была быть красивая, но дорогая. Цоколя нет, ручек нет и когда будут не известно. Собрать кухню не могут, так как нужны ручки прикрутить , а потом дверцы одеть на холодильник и другую техникв. Жаль что не взяла в кухни сити, там моим друзьям все за месяц сделали.

Я после долгих метаний и мук выбора заказала на фабрике Бобр. Кухня у нас нестандартная, но за это на фабрике не взяли дополнительной платы. Вся фурнитура известных брендов, бытовую технику купили у них же, по цене сравнивали, вообще от цен интернет магазинов не отличается. Довольны одним словом))

Конечно лучше в Беларусию,причем самой всё замерить ,а потом каждую детальку проверять и не в коем случае не заказывать через Зов столешницу!Оплата сразу,отказаться нельзя,а нервов вымотают ,привезут за несколько раз-люди там забывчивые, что-нибудь да недоделают!
Я заказала и оплатила в Зов,на Ленинском в мае2018,после этого ещё три раза приезжала подписывать доп.соглашения,т.к.техотдел завода не пропускал дизайнерский проект,привезли мне мебель в сентябре2018,не хватило двух дверей от мойки-обещали довезти-по сей день дверей нет!Панели на встраивымый холодильник сделали не 60см.шириной,а 57см,а взяли деньги за 60=в деньгах около трёх тысяч+холодильник к стене на 3см.ближе положенного.Итого бесконечная переписка по mail,личный визит в салон и три заявления(заверенные
х печатью)-не на одно не ответили!ничего!У меня этот ужас уже год!Хотела купить у них такие же двери-говорят,что цвет будет отличаться,я уже и на это согласна,но они отдельно двери не изготавливают!

[Здравствуйте!
Купила кухню фабрики «Зов» Договор РИ14081
Качество хорошее, но сборка кошмар.
Покупала в Москве на Ленинградском шоссе ТЦ «Ленинградский»
В ноябре мне кухню установили, но к сожалению, через пару дней, она начала разваливаться.
Написала претензию, менеджер Екатерина и сборщик Алексей не реагирую.
Алексей позвонил 2 раза, на этом и всё закончилось. Сегодня я им позвонили и оказывается, что решение по моей жалобе перенесли на 2020 год.
Сборка у меня была «бесплатной», заплатила за врезку техники 7000 руб.
Двери не закрываются, ящики не открываются, варочная панель врезана близко к стене из-за чего она греется. Испортил мне вытяжку (см. фото).
Придется вызывать независимого инспектора и подавать в суд.
Мне жаль, что такая компания испортила себе репутацию нерадивыми сотрудниками.

Нет!!! Не заказывайте тут кухни! Вы интересны компании ЗОВ только пока не оплатили все ! То что в договоре написано гарантия 24 месяца - полна фигня. Не работают доводчики спустя 3 недели после акта приемки передач - не гарантийный случай . Облазит краска с фасада - не гарантийный случай, сама наверно головой билась об фасад . Вообщем бегите от туда

Подскажите , а вы все таки подали в суд ?

Мошенническая схема!! Вот как было к меня: потратила уйму времени на рассеив, взяли аванс, сообщили о готовности - предложили доплатить до 100% и оплатить доставку и монтаж. Заплатила и все. Все пропали. Менеджеры говорят что уже не работают в компании, хотя стоят в том же салоне с теми же вывесками. Звонила на фабрику - ответ: у нас нет заключенного с вами договора... Конечно нет - договор же с подстааным дилером. Учитесь на моем опыте (

Заказывала кухню из пластика с фасадами под дерево. Качеством мебели довольна, единственный минус – делают гарнитур долго. Договор на изготовление заключала в салоне МЦ «Гранд» по адресу г. Химки, ул. Бутаково, д. 4. Сотрудники вежливые, все время были на связи.

А как можно поехать, и заказать там кухню?

Собралась заказать кухню у вас. Живу в Москве. И что? Оплачу, придут недоделанные сборщики, и сделают всё спустя рукава, как люди пишут? Нахрен мне такие?

Заказать - то я закажу. Где гарантии, что по уму сделают? Придут какие - нибудь придурки, и установят спустя рукава.

Не поленитесь прочтите отзывы, что бы не вляпаться в ЭТО. Кухни редкостное
г***о!!! Ну, если только не готовить совсем, тогда да, можно пользоваться. А если включить духовой шкаф или не дай бог чайник, то через полгода придется думать на что и как заменить столешницу и фасады. И по-любому ВЫ неправильно эксплуатируете))) Надо просто смотреть любоваться, а кушать в ресторане. Изначально, мне пришла столешница с браком, а после 9 раз меняли фасады и все приходили с браком. А ещё красиво на счёт гарантий поют, так это ток пока вы деньги 100 предоплату не внесли, после можете считать гарантия истекла. Никому не советую. Остались без денег и кухни.

Потратите много нервов и ожидания не стоит зов брать по себе знаю жду до сих пор

Не советую!!!!
Заказали кухню ЗОВ в салоне на Тульской у менеджера Анатолия (как спустились по лестнице справа сразу стол) 10 января 2023 года. Была с годовалым ребенком, провела там целый день, очень долго, намучились. Нужно было уже тогда понять всю суть работы этого менеджера. Сегодня 5 июня, а кухни до сих пор нет. Что-то опять забыли довезти. Замерщик не правильно мерил, переделывали электрику дважды. Звоним Анатолию, а он даже не в курсе дел своих клиентов. Просьбу прислать договор так же не смог выполнить, прислал просто шаблон. В итоге ни руководство, ни доставка, ни отдел претензий не могут работать сообща. Ужасная контора! Не обращайтесь туда ни в крем случае! Качество кухни до сих пор понять не можем, так как пол года нет ни раковины, живем в спартанских условиях! Желаем Анатолию такого же! А руководству задуматься, стоит ли держать таких не компетентных сотрудников. Пусть и ему зарплату бы с января не платили.

Прошу заметить ДЕНЬГИ ЗА КУХНЮ БЕРУТ НЕ МАЛЫЕ И В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ ЗАРАНЕЕ! Причем подгоняют до определённое времени. А сами сроки не выполняют.

Плюс сборщики после сборки предъявляют чек дополнительно на свои какие-то дополнительные услуги, которые не были оговорены заранее и ты в полной уверенности, сто установка оплачена!