купила вчера свитер

купила вчера свитер в своём маленьком городе. на следущий день носки обнаружила на нем катышки. я позвонила в магазин мне сказали, там не появляться и ехать на ЭКСПЕРТИЗУ в область, и платить за экспертизу самой и якобы это не мои проблемы, и вообще то что я не знаю ни законов не правил. я сразу же позвонила в роспотребнадзор и мне сказали что СВИТЕР ЖЕ из вискозы что вы хотели. я говорю, это разве имеет значение если гарантийный срок 14 дней со дня покупки. после этого я написала жалобу и завтра отправлю заказным письмом в магазин. Может кто-то в этом больше понимает? ведь я не раз возвращала в другие( в Питере) магазины вещи, и никогда не возникало проблем. #свитер