Ребенок соседей орет

У соседей ребенок 3-4 лет орёт как резаный. Я непонимаю, что делать
Мы живём в доме, где звукоизоляция не очень хорошая и иногда может быть непонятно откуда идёт звук - сверху, снизу или сбоку. И ребенок этот регулярно орёт, он может орать и ночью глубокой, и вечером, может и днем, но нас в это время дома не бывает особо. Мы писали в группу дома пару раз, мама ребёнка отвечает, что это она даёт ему прокричаться, а потом успокаивает только. И она не извинилась, ну обычно же люди как чувствуют себя виновато после причинения неудобств, а она говорит: ну придётся слушать. Я этого не понимаю, честно, просто как можно слушать эти крики. Может показаться, что это что то незначительное, но вы просто не слышали как он орёт, у мамы моей аж давление поднялось из-за переживаний. Самое интересное, как только мы написали в группу, ребенок чудесным образом успокоился. Это наталкивает на мысль, что может с ребёнком что-то делают. Стоит ли вызывать участкового или соответсвующие службы? я просто не понимаю, а вдруг, я делаю сейчас неправильные выводы