Колостома и опухоль.

Всем здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие шаги мы, родственники больной, имеем право предпринять и что дальше нам делать. Наша мама, 76 лет, попала в больницу с кишечной непроходимостью, запустила сама, отказывалась от скорой, ругалась. Сделали экстренно операцию, вывели колостому. Лежит сейчас в гнойной хирургии в Республиканской больнице. Наблюдает зав.отделением. Сказал, что опухоль, больше ничего не говорит, наблюдают. Возможно, выпишут и направят в онкодиспансер. Колостому, значит навсегда. Два дня по очереди с сестрой ходим в врачу, спрашиваем. Он уже недовольный. Так просто ждут, когда заживёт разрез? И все? Мы просто в шоке. Не знаем, что делать.