Дочь не могла записать к онкологу 3 недели (запись только по вторникам была, с 14 до 15, и все время занято, не дозвониться). Я написала жалобу в минздрав, прикрепила скрины, как звоню каждую минуту. А когда дозвонилась, оператор сказала, что запись полная мест нет. Это я в жалобе тоже написала. Через два дня мне САМИ перезвонили из той больницы, сказали, что записали нас к онкологу. (Быстро место нашлось)! Когда на прием пришла, врачи как шелковые были. Попросили только в следующий раз проблемы решать через заведующего, а не минздрав.
Мин.здрав оперативно взчл мой номер. Ко мне через воемя заходит абсолютно недовольный и обиженный врач. И говорит, сто такого-то чтсла сделают и добавляет, что она же сказала, что пошла уточнять. Звонят мне, говорит, из минздрава, а у меня пациент!
Я сказала, что не жаловалась, а позвонила спросить...
что теперь они к ним с проверкой поидут? Какое ко мне отношение тогда будет тут в больнице... в принципи, к врачам претензий не имею, но на счет этой диагностики, ее нет у них в здании и придется ехать в другое место. Может поэтому им проще отказать. Короче!!! Чувствую, что зря я это сделала, мне ведь не отказывали, но я и не жаловалась ведь, а спрашивала, фиг теперь это докажешь обиженным воачам...
Кто-то был в этой ситуации? Как в итоге относились врачи? #врачи