Гость
Статьи
Трещина в стекле …

Трещина в стекле пластикового окна

Сегодня вечером обнаружили, что с внутренней стороны окна через все стекло появилась трещина... Как думаете, если гарантия еще не кончилась, заменят створку бесплатно? И как правильно построить разговор с фирмой-изготовителем?

Анся
16 ответов
Последний — 15 февраля 2019, 11:40 Перейти
1.
Вася

а с чего решила что вина изготовителя? треснуть могло скорее всего от сдавливающей силы, например дом садится.

2.
Гость

ну вы совсем уже. Фирма-то причем?

Вам стеклопакет менять нужно, а не створку.

4.
MioMio

Мне поменяли... если гарантия не закончилась, обязаны поменять... фирма, в которой мы устанавливали окна предупреждали, что с пластиковыми окнами такое возможно, особенно, когда сильный мороз...

5.
MioMio

да, присоединяюсь к посту 3, менять должны стеклопакет, а не створку...

6.
А у меня европласт

и как я боюсь за свои окоски...

7.
Инна

Это конкретный косяк производителя и установщика. Пусть решают вопрос, меняют окна. Вам должны все исправить по гарантии, если это не какая-нибудь шарашкина контора. Тем кто из Питера могу порекомендовать наших оконщиков, очень хорошая фирма - "Ленинградские окна и потолки". Ставят только ПВХ теплый профиль Рехау, либо холодный Проведаль.

8.
Анна

Обязаны менять, тут вообще без разговоров. Если отнекиваются - то идите в суд, ведите дело до победного конца. Тем более Вам должны были предоставить гарантию качества. Поэтому всегда заказывайте в крупных фирмах. Они всегда идут на разговор.

9.
Аля

Требуйте замены. По идее Вам должны были дать гарантию. У нас на сами окна 10 лет гарантия, на работу - 3 года. Заказывали в "Ленинградских окнах" (Питер), качественно ставят, еще с 2003 года работают.

10.
Галина

Хороший профиль служит очень долго. Советую ставить немецкий он очень каесвтенный! на него даже сами установщики окон дают по десять лет гарантии! другое дело что на установку только 2-3 года. Просто закажите в крупной компании, они никогда не завышают цены, оставляя их конкурентными. В Санкт-Петербурге это Ленинградские окна okna-leningrad.ru, у них и скидки еще будут.

11.
Лена

Мне Brusbox профиль немецкий понра! Они 3х камерные, оч теплые и по цене намного дешевле того же рехау, хотя качеством говорят ничем не хуже! нам зимой на даче меняли, убирали старые деревянные на ПВХ. Ставила питерская компания "Ленинградские окна", дача находится в Лен. области.

12.
Света

Лично мне понравились Brusbox, немецкий профиль 3х камерные, качественная фурнитура. Стеклили им квартиру в Питере, заказывали в "Ленинградских окнах",okna-leningrad., крупная контора, с 2003 года работает.

13.
Алла

Отличные по качеству окна у "Ленинградских окон", они нам все окна поменяли и балкон застеклили, уже 3 года, никаких нареканий.

14.
Саша

Подскажите как можно решить проблему с трещиной в окне? ПОставили окна, зимой обнаружили трещину, прилично так задувает..Это гарантийный случай?

16.
Ангелина

Ставили немецкий Рехау, 3й стеклопакет. Вполне достаточно для Питера зимой. Шумоизоляция великолепная. Ставила окна местная известная оконная компания "Ленинградские окна" okna-leningrad.

17.
Валерия

Хороший профиль служит очень долго. Советую ставить немецкий он очень каесвтенный! на него даже сами установщики окон дают по десять лет гарантии! другое дело что на установку только 2-3 года. Просто закажите в крупной компании, они никогда не завышают цены, оставляя их конкурентными. В Санкт-Петербурге это Ленинградские окна okna-leningrad, у них и скидки еще будут.