Магазин отказывается принимать обувь.

Купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. Вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая нога подворачивается вовнутрь. Сегодня пошла в магазин, а они обувь не приняли, сказали что будут звонить, мне телефона фабрики тоже не дают, тянут время. Я зашла на официальный сайт фабрики и вот что обнаружила:
Гарантийный срок обуви – 40 дней со дня покупки,
но наша фирма, заботясь о Вас,
предоставляет срок гарантийного ремонта обуви еще на 30 дней.
Гарантия 30 дней со дня покупки предоставляется на следующие виды обуви:
комнатная обувь, полуботинки для активного отдыха (спортивная), сапоги для активного отдыха, чешки.

Если дефект возник по вине изготовителя в течение 40 дней, продавец обязуется:
• заменить на аналогичную модель;
• заменить на другую модель с перерасчетом цены;
• безвозмездно устранить недостатки;
• возместить расходы на исправление третьим лицом;
• соразмерно уменьшить покупную цену.
Если дефект возник по вине изготовителя от 40 до 70 дней, продавец обязуется:
• безвозмездно устранить недостатки;
• возместить расходы на исправление третьим лицом.
Гарантийные обязательства не имеют силу, если:
• не соблюдались правила по уходу и эксплуатации обуви;
• не соблюдалась сезонность носки;
• обувь подвергалась ремонту без уведомления торгующей организации;
• дефект произошел в результате непреодолимой силы (механическое воздействие и т. д.).
• Гарантия не распространяется на детали, требующие мелкого ремонта, и на стельки, шнурки, набойки (они являются сменными деталями), фурнитуру.
•http://unichel.ru/index.php?option=com_c...

Получается магазин занизил сроки гарантии?

Научите, как написать ПРАВИЛЬНО претензию.