Люди прошу,не пройдите мимо!!!!!Это важно для многих

В общем люди, я насчет квартплаты. Оказалось ,что сестра платила 6 месяцев лишние деньги, обьяснили типо изза того,что не отчитывались каждый месяц по счетчику. А ведь это неправда! Она периодически при мне диктовала по телефону им сколько показывает счетчик! Она когда пошла оплачивать очередную квартплату, сказали ей ,что счет не поступала им, поэтому они посчитали как за 4 человек,вместо одной! Сестра сказала,что будет обращаттся в суд, а они: это бесполезно, мы не вернем ваши деньги!!! Люди, я в шоке!!! Какие хитрые.. как наглости хватило у той такое сказать?? Жаль ,что я тоже не была там. Комиссия придет,но я думаю от них толку не будет. Вот хочу хотя бы найти как доказательство ( что она сообщала о счете каждый месяц им) по телефонной записи. Только куда нужно обратиться? Ребята у меня реально душа болит от этой несправедливости и гадости этой жкх .