Дерматолог назначил лечение, а он обследование назначал? Гормоны проверить, например, щитовидку, меня мать не повела к врачу, так мне потом операцию делали в 14 лет на щитовидке. Меняйте дерматолога. А уходом неправильным можете только ухудшить.
Лично я попробовала много чего и могу дать такие советы.
Регулярно меняйте наволочки, полотенца. Лучше, конечно, пользоваться одноразовыми полотенцами или менять их чуть ли не каждый день. Волосы должны быть чистыми, мойте расческу после каждого мытья головы. Если есть привычка царапать лицо руками, то следите за длиной ногтей. Я лично обрезай под 0. Если травмировать кожу, царапать, то будет появляться воспаление. Можно носить гелевые ногти, они потолще и не так травмируют кожу.