Безответственная коллега

Добрый день всем. Помогите разобраться с проблемой по рабочему процессу. Работаю в пвз. Моя сменщица работать совсем не умеет: постоянно спрашивает по рабочим процессам, нарушает правила, не соблюдает порядок. Я после неё вечно убираю, разгребаю косяки. Из за того, что она работает по другому, я в глазах клиентов плохой человек. Начальнице не говорила о проблеме, не привыкла "стучать". Да и не до нас ей. Говорила самой сменщице, она отнекивается. В итоге все держиться на мне :( не знаю, сколько ещё выдержу. Как бы вы поступили? #порядокнаработе