Безответственная коллега
Добрый день всем. Помогите разобраться с проблемой по рабочему процессу. Работаю в пвз. Моя сменщица работать совсем не умеет: постоянно спрашивает по рабочим процессам, нарушает правила, не соблюдает порядок. Я после неё вечно убираю, разгребаю косяки. Из за того, что она работает по другому, я в глазах клиентов плохой человек. Начальнице не говорила о проблеме, не привыкла "стучать". Да и не до нас ей. Говорила самой сменщице, она отнекивается. В итоге все держиться на мне :( не знаю, сколько ещё выдержу. Как бы вы поступили? #порядокнаработе
Автор
Мудрость форума: Работа
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 191 ответ
- Почему стыдно не работать?4 627 ответов
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...790 ответов
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?515 ответов
- Не хочу работать. Никогда9 237 ответов
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 214 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 280 ответов
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 652 ответа
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 711 ответов
52 ответа
Последний —
Перейти
Гость
Поговорите с коллегой напрямую. Скажите, что больше прикрывать ее не будете. Не послушается - говорите начальнице. Вы же не терпила?
Гость
Что значит не привыкла "стучать"? Кто везет, на том и едут. Без всяких сюсю-мусю говорите начальнице, что вас не устраивает в работе, пусть чешет репу, как с вашей коллегой разговаривать. Если коллега обидится, ее проблемы, громко и внятно ей об этом скажите. Или начнет работать, как надо, или свалит. Вам с ней детей крестить что ли? Вы просто не дозрели еще, вот и тянете воз, и нервы трепете. А нужно людям говорить в лицо, что о них думаешь, и не тушеваться.
Гость
Разговаривайте с начальницей, что значит ей не до вас ? А до кого ей тогда, если не до вас? Начальники для чего вообще нужны, для мебели чтоли?
Гость
Разговаривайте с начальницей, что значит ей не до вас ? А до кого ей тогда, если не до вас? Начальники для чего вообще нужны, для мебели чтоли?
Она редко к нам приезжает, редко спрашивает что и как у нас дела идут. Один раз мне влетело за соблюдение правил (клиенты на меня жаловались за их соблюдение). Сменщица ни разу замечаний не получала. Т.е начальнице просто не до нас
Гость
Что значит не привыкла "стучать"? Кто везет, на том и едут. Без всяких сюсю-мусю говорите начальнице, что вас не устраивает в работе, пусть чешет репу, как с вашей коллегой разговаривать. Если коллега обидится, ее проблемы, громко и внятно ей об этом скажите. Или начнет работать, как надо, или свалит. Вам с ней детей крестить что ли? Вы просто не дозрели еще, вот и тянете воз, и нервы трепете. А нужно людям говорить в лицо, что о них думаешь, и не тушеваться.
Да говорила же. Ей все равно. Она чувствует себя безнаказанно: грубит людям, швыряет как собакам посылки. Но она же делает как они хотят, нарушая правила, поэтому жалоб на неё нет. Зато я хоть и вежливая, но сучка в их глазах, т.к их хотелки не исполняю.
Гость
Она редко к нам приезжает, редко спрашивает что и как у нас дела идут. Один раз мне влетело за соблюдение правил (клиенты на меня жаловались за их соблюдение). Сменщица ни разу замечаний не получала. Т.е начальнице просто не до нас
Ну поэтому у вас и работают такие, как ваша сменщица, потому что вашей начальнице не до вас. Звоните, пишите ей, пусть приезжает и разбирается. Скидывайте фото всех косяков сменщицы, пусть видит, что вам приходится переделывать за неё
Гость
Ну поэтому у вас и работают такие, как ваша сменщица, потому что вашей начальнице не до вас. Звоните, пишите ей, пусть приезжает и разбирается. Скидывайте фото всех косяков сменщицы, пусть видит, что вам приходится переделывать за неё
Да, уже и самой хочеться на все забить.
Попробую так сделать. Придется. Спасибо за совет💖
Попробую так сделать. Придется. Спасибо за совет💖
Гость
Не убирайте после нее и не разгребайте ее косяки.
Вообще, такую работу лучше сменить.
Вообще, такую работу лучше сменить.
Гость
почему ты плохой человек в глазах клиентов*?
люди для правил, или правила для людей?
вы с ней по-разному ответили на этот вопрос, и мне больше нравится ее подход
вы с ней по-разному ответили на этот вопрос, и мне больше нравится ее подход
После таких высказываний клиенты и хереюt . Потом операторов/менеджеров избивают, потому что "на встречу идут". Что плохого, что девочка по правилам работает, без штрафов? Побольше бы таких людей. А её коллега заслуженно получит.
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета ПолетПсихолог5 531 -
Екатерина МовчанПсихолог, специалист по...3 ответа
-
Михаил ПанПсихолог315 ответов
-
Анастасия ТолковановаПсихолог, специалист по...312 ответов
-
Леонова ОльгаПсихолог18 ответов
-
Карина ПодьячеваПрактикующий психолог37 ответов
-
Сергей ЗабиякоСемейный психолог136 ответов
-
Елена КапитоноваКлинический психолог16 ответов
-
Алёшина МарияПсихолог144 ответа
-
Алексей СемкоПерсональный тренер,...111 ответов
Автор, давно пора было сдать. А то дальше- хуже. Не бойтесь
Гость
После таких высказываний клиенты и хереюt . Потом операторов/менеджеров избивают, потому что "на встречу идут". Что плохого, что девочка по правилам работает, без штрафов? Побольше бы таких людей. А её коллега заслуженно получит.
я всегда работаю для людей, я не робот, а роботов всё больше, ссылаются на какие-то правила лишь бы ничего не делать, кстати таких в госслужбе навалом, писали жалобы когда-нибудь?
и я не отношусь так к людям что они "наглеют", я работаю чтоб им помочь и они остались довольны, а с таким подходом надо в архив
и я не отношусь так к людям что они "наглеют", я работаю чтоб им помочь и они остались довольны, а с таким подходом надо в архив
я всегда работаю для людей, я не робот, а роботов всё больше, ссылаются на какие-то правила лишь бы ничего не делать, кстати таких в госслужбе навалом, писали жалобы когда-нибудь?
и я не отношусь так к людям что они "наглеют", я работаю чтоб им помочь и они остались довольны, а с таким подходом надо в архив
и я не отношусь так к людям что они "наглеют", я работаю чтоб им помочь и они остались довольны, а с таким подходом надо в архив
Ссылаются чтобы по голове не получить. Мазохистов тоже нет. И помогать можно не нарушая правила. Правила это не ущемление, это свод, благодаря которому фирма правильно функционировать. А то правда развелось "царьков" всяких. Теперь понятно, благодаря кому)
Гость
Ссылаются чтобы по голове не получить. Мазохистов тоже нет. И помогать можно не нарушая правила. Правила это не ущемление, это свод, благодаря которому фирма правильно функционировать. А то правда развелось "царьков" всяких. Теперь понятно, благодаря кому)
зато очень удобно НЕ помогать, ссылаясь на правила
человечности и воли вообще не осталось у людей
сама небось в магазине да пвз визжишь, требуешь чтоб для тебя сделали исключение, а тут такая правильная вся, буквоедка, ну-ну
человечности и воли вообще не осталось у людей
сама небось в магазине да пвз визжишь, требуешь чтоб для тебя сделали исключение, а тут такая правильная вся, буквоедка, ну-ну
Гость
Ссылаются чтобы по голове не получить. Мазохистов тоже нет. И помогать можно не нарушая правила. Правила это не ущемление, это свод, благодаря которому фирма правильно функционировать. А то правда развелось "царьков" всяких. Теперь понятно, благодаря кому)
рассуждаешь как начальник-самодур)) "царьки" у нее
не любишь когда подчиненные голову включают? хотя о чем это я , у тебя их нет
не любишь когда подчиненные голову включают? хотя о чем это я , у тебя их нет
Гость
Например неправильные заявки на отправку посылок. Приходят ко мне и начинают скандал, почему я так не делаю. Когда показываю офферту- просят не выдавать мою коллегу и уходят. Но мне это надоело терпеть. Высшее начальство, если сдать, штрафует с радостью.
зато очень удобно НЕ помогать, ссылаясь на правила
человечности и воли вообще не осталось у людей
сама небось в магазине да пвз визжишь, требуешь чтоб для тебя сделали исключение, а тут такая правильная вся, буквоедка, ну-ну
человечности и воли вообще не осталось у людей
сама небось в магазине да пвз визжишь, требуешь чтоб для тебя сделали исключение, а тут такая правильная вся, буквоедка, ну-ну
Прикинь, удивлю: я везде по правилам и работаю и живу. И никаких проблем. Если ты привыкл(а) лизать всем, что бы "на встречу" пойти- сочувствую. Т.к это все можно делать не нарушая правила. Ну, с опытом работы до тебя это дойдет, может быть
Гость
Например неправильные заявки на отправку посылок. Приходят ко мне и начинают скандал, почему я так не делаю. Когда показываю офферту- просят не выдавать мою коллегу и уходят. Но мне это надоело терпеть. Высшее начальство, если сдать, штрафует с радостью.
в чем преимущество для клиентов в неправильных заявках?
рассуждаешь как начальник-самодур)) "царьки" у нее
не любишь когда подчиненные голову включают? хотя о чем это я , у тебя их нет
не любишь когда подчиненные голову включают? хотя о чем это я , у тебя их нет
Где я написала, что начальник? Фирма должна работать по правилам, это факт. И правила есть для клиентов. Как раз таки думающие подчиненые и работают по правилам, т.к не хотят рисковать своим положением ради не понятных посторонних. Еще раз: Мазохистов мало.
Если это пвз, сами мп разрешают сотрудникам посылать *** наглых клиентов. И правильно.
Если это пвз, сами мп разрешают сотрудникам посылать *** наглых клиентов. И правильно.
Гость
Нет. Они просят её нарушать правила, она делает. Это и есть "ради клиентов". Если бы меня это не касалось, и не устраивали мне истерики- я бы плюнула на это. Так они наглеют уже.
вы не можете объяснить ситуацию, или не хотите, но хотите чтобы что - чтоб ее просто поругали а вас похвалили и дали добро на стукачество?
Гость
вы не можете объяснить ситуацию, или не хотите, но хотите чтобы что - чтоб ее просто поругали а вас похвалили и дали добро на стукачество?
Просто интересно, есть ли другие способы по воздействовать, помимо стукачества. НЛП например. Но как комментаторы написали, что только информирование начальству это единственный выход( завтра как раз работаю, займусь этим. Спасибо комментаторам выше за "пинок".
Гость
Просто интересно, есть ли другие способы по воздействовать, помимо стукачества. НЛП например. Но как комментаторы написали, что только информирование начальству это единственный выход( завтра как раз работаю, займусь этим. Спасибо комментаторам выше за "пинок".
займись
потом можно пурген ей в чай подсыпать, кнопки на стул подложить...не благодари
потом можно пурген ей в чай подсыпать, кнопки на стул подложить...не благодари
Гость
Автор, а ты точно уверена, что правильно работаешь именно ты? Коллега работает без замечаний, штрафов и с благодарностями от клиентов. Ты же постоянно выслушиваешь претензии, пару раз с твоих же слов получала даже от начальство за жалобу. К кому тут больше вопросов...
Гость
После таких высказываний клиенты и хереюt . Потом операторов/менеджеров избивают, потому что "на встречу идут". Что плохого, что девочка по правилам работает, без штрафов? Побольше бы таких людей. А её коллега заслуженно получит.
Вы правда думаете, что начальство сидит в дураках и не видит, что одна из сотрудниц работает "как клиентам удобнее"? Были б там какие неуплаты, недостачи или проблемы с документами - разом бы обнаружилось все, как никак начальство деньги тоже теряет. А в итоге выговор получила сама автор за жалобу от клиентки недовольной "работой по правилам" (10 ответ)
Гость
Автор, а ты точно уверена, что правильно работаешь именно ты? Коллега работает без замечаний, штрафов и с благодарностями от клиентов. Ты же постоянно выслушиваешь претензии, пару раз с твоих же слов получала даже от начальство за жалобу. К кому тут больше вопросов...
Уверена) есть инструкция, я по ней и работаю. Замечания на неё тоже есть- она Хамит, грубит и бросает посылки. Мне клиенты жаловались.
Гость
Вы правда думаете, что начальство сидит в дураках и не видит, что одна из сотрудниц работает "как клиентам удобнее"? Были б там какие неуплаты, недостачи или проблемы с документами - разом бы обнаружилось все, как никак начальство деньги тоже теряет. А в итоге выговор получила сама автор за жалобу от клиентки недовольной "работой по правилам" (10 ответ)
Как оказалось, не видела.
Гость
Вы правда думаете, что начальство сидит в дураках и не видит, что одна из сотрудниц работает "как клиентам удобнее"? Были б там какие неуплаты, недостачи или проблемы с документами - разом бы обнаружилось все, как никак начальство деньги тоже теряет. А в итоге выговор получила сама автор за жалобу от клиентки недовольной "работой по правилам" (10 ответ)
К слову, на днях её сдала.
Начальство похвалило) она не видела, что коллега косячит. Штраф не большой выписала ей, но с предупреждением) заставила заново обучение пройти. Я довольна) теперь порядок будет, а клиенты фигеть перестанут)
Начальство похвалило) она не видела, что коллега косячит. Штраф не большой выписала ей, но с предупреждением) заставила заново обучение пройти. Я довольна) теперь порядок будет, а клиенты фигеть перестанут)
Следующая тема
Предыдущая тема
