Безответственная коллега

Поговорите с коллегой напрямую. Скажите, что больше прикрывать ее не будете. Не послушается - говорите начальнице. Вы же не терпила?

Коллеге говорила. Ей пофиг. А если начальнице тоже будет (есть причина так полагать)?

Тоже пофиг будет

Тогда меняйте место работы. Уходите в другой пункт выдачи.

Эх, меньше всего хотелось бы такого. Спасибо за совет

Что значит не привыкла "стучать"? Кто везет, на том и едут. Без всяких сюсю-мусю говорите начальнице, что вас не устраивает в работе, пусть чешет репу, как с вашей коллегой разговаривать. Если коллега обидится, ее проблемы, громко и внятно ей об этом скажите. Или начнет работать, как надо, или свалит. Вам с ней детей крестить что ли? Вы просто не дозрели еще, вот и тянете воз, и нервы трепете. А нужно людям говорить в лицо, что о них думаешь, и не тушеваться.

Разговаривайте с начальницей, что значит ей не до вас ? А до кого ей тогда, если не до вас? Начальники для чего вообще нужны, для мебели чтоли?

Умному и говорить не надо, а дураку бесполезно

Она редко к нам приезжает, редко спрашивает что и как у нас дела идут. Один раз мне влетело за соблюдение правил (клиенты на меня жаловались за их соблюдение). Сменщица ни разу замечаний не получала. Т.е начальнице просто не до нас

Да говорила же. Ей все равно. Она чувствует себя безнаказанно: грубит людям, швыряет как собакам посылки. Но она же делает как они хотят, нарушая правила, поэтому жалоб на неё нет. Зато я хоть и вежливая, но сучка в их глазах, т.к их хотелки не исполняю.

Ну поэтому у вас и работают такие, как ваша сменщица, потому что вашей начальнице не до вас. Звоните, пишите ей, пусть приезжает и разбирается. Скидывайте фото всех косяков сменщицы, пусть видит, что вам приходится переделывать за неё

Да, уже и самой хочеться на все забить.
Попробую так сделать. Придется. Спасибо за совет💖

Не убирайте после нее и не разгребайте ее косяки.
Вообще, такую работу лучше сменить.

почему ты плохой человек в глазах клиентов*?

Мне 1 раз прилетело за неё( у меня выбора нет

Она работает не по правилам, а как удобно и хочется клиентам. А я наоборот. Вот сравнивают нас обеих не в мою пользу

а может она права?...

Права что не по правилам работает? Ну пусть. А я хочу как положено и без штрафов. Да и спокойней работать как положено

люди для правил, или правила для людей?
вы с ней по-разному ответили на этот вопрос, и мне больше нравится ее подход

Ну в любом случае придется донести до высшего начальства, похоже. А они штрафуют дорого. Просто до последнего не хотела этого( гадко себя чувствую

вы как-то не оч
если честно

После таких высказываний клиенты и хереюt . Потом операторов/менеджеров избивают, потому что "на встречу идут". Что плохого, что девочка по правилам работает, без штрафов? Побольше бы таких людей. А её коллега заслуженно получит.

Автор, давно пора было сдать. А то дальше- хуже. Не бойтесь

я всегда работаю для людей, я не робот, а роботов всё больше, ссылаются на какие-то правила лишь бы ничего не делать, кстати таких в госслужбе навалом, писали жалобы когда-нибудь?
и я не отношусь так к людям что они "наглеют", я работаю чтоб им помочь и они остались довольны, а с таким подходом надо в архив

Ещё раз: я не хочу нарушать правила и платить штраф за ради посторонних людей, которым на меня все равно. Чего ради? Я работаю в фирме, работаю по правилам и мне за это платят.

расскажите уже подробности, что она там нарушает, и почему ее косяки падают на вас а не на нее?

Ссылаются чтобы по голове не получить. Мазохистов тоже нет. И помогать можно не нарушая правила. Правила это не ущемление, это свод, благодаря которому фирма правильно функционировать. А то правда развелось "царьков" всяких. Теперь понятно, благодаря кому)

зато очень удобно НЕ помогать, ссылаясь на правила
человечности и воли вообще не осталось у людей
сама небось в магазине да пвз визжишь, требуешь чтоб для тебя сделали исключение, а тут такая правильная вся, буквоедка, ну-ну

рассуждаешь как начальник-самодур)) "царьки" у нее
не любишь когда подчиненные голову включают? хотя о чем это я , у тебя их нет

Например неправильные заявки на отправку посылок. Приходят ко мне и начинают скандал, почему я так не делаю. Когда показываю офферту- просят не выдавать мою коллегу и уходят. Но мне это надоело терпеть. Высшее начальство, если сдать, штрафует с радостью.

Прикинь, удивлю: я везде по правилам и работаю и живу. И никаких проблем. Если ты привыкл(а) лизать всем, что бы "на встречу" пойти- сочувствую. Т.к это все можно делать не нарушая правила. Ну, с опытом работы до тебя это дойдет, может быть

в чем преимущество для клиентов в неправильных заявках?

Где я написала, что начальник? Фирма должна работать по правилам, это факт. И правила есть для клиентов. Как раз таки думающие подчиненые и работают по правилам, т.к не хотят рисковать своим положением ради не понятных посторонних. Еще раз: Мазохистов мало.
Если это пвз, сами мп разрешают сотрудникам посылать *** наглых клиентов. И правильно.

Да ни в чем, так то. Просто "я так хочу". Это не нормальное явление. Я тоже бесплатно хочу шоколадку. Мне пойдут в магазин на встречу? Ну по вашей логике.

вы написали что она это делает ради клиентов
наврали?

Нет. Они просят её нарушать правила, она делает. Это и есть "ради клиентов". Если бы меня это не касалось, и не устраивали мне истерики- я бы плюнула на это. Так они наглеют уже.

Про шоколадку в тему) аноним наверное так и ходит в магазин, берет мяса и орет "идите на встречу!!! Хочу бесплатно!! Вы роботы!! "😂

вы не можете объяснить ситуацию, или не хотите, но хотите чтобы что - чтоб ее просто поругали а вас похвалили и дали добро на стукачество?

Просто интересно, есть ли другие способы по воздействовать, помимо стукачества. НЛП например. Но как комментаторы написали, что только информирование начальству это единственный выход( завтра как раз работаю, займусь этим. Спасибо комментаторам выше за "пинок".

займись
потом можно пурген е

займись
потом можно пурген ей в чай подсыпать, кнопки на стул подложить...не благодари

Не, ну это уже жёстко)) за такое на меня уже настучат)

так на тебя и так настучат, ты же первая войну начнешь

Какую войну? Это работа. Не детский сад. Я должна молча страдать из за неё?

Не не, правильно сделаете, если скажете начальству. В нормальных фирмах такое "информирование" в порядке вещей. Коллега ваша может урон нанести своей инфантильностью. Че вообще тянули все это время

Автор, а ты точно уверена, что правильно работаешь именно ты? Коллега работает без замечаний, штрафов и с благодарностями от клиентов. Ты же постоянно выслушиваешь претензии, пару раз с твоих же слов получала даже от начальство за жалобу. К кому тут больше вопросов...

Вы правда думаете, что начальство сидит в дураках и не видит, что одна из сотрудниц работает "как клиентам удобнее"? Были б там какие неуплаты, недостачи или проблемы с документами - разом бы обнаружилось все, как никак начальство деньги тоже теряет. А в итоге выговор получила сама автор за жалобу от клиентки недовольной "работой по правилам" (10 ответ)

Уверена) есть инструкция, я по ней и работаю. Замечания на неё тоже есть- она Хамит, грубит и бросает посылки. Мне клиенты жаловались.

Как оказалось, не видела.

К слову, на днях её сдала.
Начальство похвалило) она не видела, что коллега косячит. Штраф не большой выписала ей, но с предупреждением) заставила заново обучение пройти. Я довольна) теперь порядок будет, а клиенты фигеть перестанут)