Всем привет. Мне 23 года, неделю назад устроилась на свою первую ответственную работу в банк, до этого работы были сезонные, где ума не надо было. Окончила вуз (экономика). Дело в том что я ничего не понимаю в банковских услугах, прошла неделя а я уже хочу уйти, наставника как такового нет, не охотно обьясняет все, работа с клиентами , вопросы все разные, элементарно не могу решить их вопрос каким бы он не был. Испыт срок 3 месяца. Как думаете стоит ли продолжать или лучше уходить? Никто вообще меня в курс дела не вводит что да как, неделю тупо просидела, программа сложная, продукты и услуги банка тоже сложные
Неделя мало, чтобы привыкнуть. Хотите чего-то добиться, старайтесь вникнуть в курс дела, сами спрашивайте. Вечные претензии подобных вам новичков "не охотно объясняет, наставника нет" откровенно надоели. С чего вы взяли, что вам кто-то с улыбкой должен разжевывать до мелочей? Если вы инфантильная и туповатая, уходите, но в других местах будет то же самое. Чем быстрее поймете, тем лучше.
Неделя мало, чтобы привыкнуть. Хотите чего-то добиться, старайтесь вникнуть в курс дела, сами спрашивайте. Вечные претензии подобных вам новичков "не охотно объясняет, наставника нет" откровенно надоели. С чего вы взяли, что вам кто-то с улыбкой должен разжевывать до мелочей? Если вы инфантильная и туповатая, уходите, но в других местах будет то же самое. Чем быстрее поймете, тем лучше.
обязанность руководителя - ввести нового сотрудника в курс дела, предоставить наставника и обучение и погружение в процесс работы. такие слова вам знакомы? успешная адаптация на новом месте, м? если сотрудник ее не прошел - 80% вины руководителя. либо он принял на работу кандидата не соответствующего должности без должного отбора, либо он загубил хорошего кандидата на месте работы.
Гость
[2009470207]
#3
не жена
обязанность руководителя - ввести нового сотрудника в курс дела, предоставить наставника и обучение и погружение в процесс работы. такие слова вам знакомы? успешная адаптация на новом месте, м? если сотрудник ее не прошел - 80% вины руководителя. либо он принял на работу кандидата не соответствующего должности без должного отбора, либо он загубил хорошего кандидата на месте работы.
Все вокруг виноваты, все вокруг должны, а я сам никому ничего не должен и никакой ответственности не несу
Гость
[2535775792]
#4
Возьмите кредитку и после просрочки платежа вы очень быстро поднаберетесь положительного опыта в банковских продуктах! 😉
ступай, деточка, к руководителю и позадавай вопросы, как обычно в их компании новые сотрудники проходят адаптацию, есть ли процесс погружения в должность/обучения, есть ли наставник, есть ли регламенты и должностные инструкции, стажировка?
тебе надо выяснить, какими вспомогательными инструментами ты можешь пользоваться, какой у тебя будет срок, чтобы рукль принял решение, что исп срок пройден (3 мес это стандарт по т.д.), и какой результат ты должна показать в середине и в конце этого срока.
а если твой рукль скажет, что нет ничего и разбирайся сама, советую поискать втихаря другую работу, тк это у них такая система, коллектив змеиный и никакого уважения друг к другу. такая работа не нужна.
а на жырного злобного тролля выше не обращай внимания, там мерзкий старикашка, который завидует твоим возможностям. ступай, деточка, все у тебя будет хорошо.
Все вокруг виноваты, все вокруг должны, а я сам никому ничего не должен и никакой ответственности не несу
ну, это частая позиция у мужиков 😄 попробуй начать нести ответственность за себя самого. может со временем и при должном упорстве и тренировке, понравится.
ну, это частая позиция у мужиков 😄 попробуй начать нести ответственность за себя самого. может со временем и при должном упорстве и тренировке, понравится.
Нет, это ваша позиция
Рита
[2736992537]
#9
Tasya
Экономика? А специализация какая по диплому?
Бух учет, но на бухгалтера не пошла, так как вакансии нет, и везде с опытом берут
Рита
[2736992537]
#10
Гость
Неделя мало, чтобы привыкнуть. Хотите чего-то добиться, старайтесь вникнуть в курс дела, сами спрашивайте. Вечные претензии подобных вам новичков "не охотно объясняет, наставника нет" откровенно надоели. С чего вы взяли, что вам кто-то с улыбкой должен разжевывать до мелочей? Если вы инфантильная и туповатая, уходите, но в других местах будет то же самое. Чем быстрее поймете, тем лучше.
Я конечно же спрашиваю, много вопросов задаю, но девушка моя коллега , к которой меня посадили отвечает на мои вопросы с одолжением, я понимаю, что ей неохотно со мной возиться и прочее, но как я тогда сама всему буду учиться, в программе говорит она делай все методом тыка и проб, я ведь натыкаю, а потом в тюрьму сяду, это же банк. Я руководителя на собеседовании сразу предупредила, что я без опыта, но желание учиться есть
Гость
[3439532001]
#11
Вам рекламное лицо не нужно? Послушай музончик "Politov Yuriy - White Hawk". Если понравится - обращайтесь. Рекламу снимем например. Вам же Звезда нужна для Рекламы.
Идите к своему непосредственному начальнику и спрашивайте Заранее составьте список вопросов.
Гость
[2924998071]
#13
не жена
обязанность руководителя - ввести нового сотрудника в курс дела, предоставить наставника и обучение и погружение в процесс работы. такие слова вам знакомы? успешная адаптация на новом месте, м? если сотрудник ее не прошел - 80% вины руководителя. либо он принял на работу кандидата не соответствующего должности без должного отбора, либо он загубил хорошего кандидата на месте работы.
так могут рассуждать только те, кто никогда не был наставником. наставник должен заниматься учеником дополнительно к своим основным обязанностям. А ученики 4 из 5 не напрягаются вообще, ничего не могут запомнить и даже простого "спасибо" от них не дождешься, только недовольство и попытки скинуть на наставника свою работу
так могут рассуждать только те, кто никогда не был наставником. наставник должен заниматься учеником дополнительно к своим основным обязанностям. А ученики 4 из 5 не напрягаются вообще, ничего не могут запомнить и даже простого "спасибо" от них не дождешься, только недовольство и попытки скинуть на наставника свою работу
муха-ха)) так может заявлять только тот, кто никогда не работал в нормальной компании с разработанной системой мотивации для наставника и стажера. кто точно эту систему никогда не разрабатывал и не применял сначала на себе, прежде чем спускать вниз, причем под каждую новую компанию новую систему мотивации, исходя из потребностей и, конечно, так может рассуждать только тот, кто никогда не работал руководителем и не собирал команды, не занимался стажировкой и адаптацией персонала, не настраивал коммуникации внутри компании, не создавал операционку, и уж точно он никогда в глаза не видел учебные центры в крупных компаниях, не проходил тренинги и не разрабатывал и не вел свои собственные на аудиторию. а скорее всего он сидел в углу шарашкиной конторы годами злобным букой и огрызался, чтоб к нему никто не подходил и сетовал, что и так за копейки работает, а тут еще стажеров за бесплатно вешают. в общем, отдыхай, "наставничек".
Гость
[2924998071]
#15
И вообще наставник - это не репетитор, и не обязан все разжевывать. Стопудово у них есть какие-нибудь материалы, которые можно почитать самостоятельно и задать вопросы по непонятным моментам. Большиство учеников не в состоянии даже прочитать и понять прочитанное, таким не то что зп не за что платить, они еще и сами доплачивать должны
Гость
[2924998071]
#16
не жена
муха-ха)) так может заявлять только тот, кто никогда не работал в нормальной компании с разработанной системой мотивации для наставника и стажера. кто точно эту систему никогда не разрабатывал и не применял сначала на себе, прежде чем спускать вниз, причем под каждую новую компанию новую систему мотивации, исходя из потребностей и, конечно, так может рассуждать только тот, кто никогда не работал руководителем и не собирал команды, не занимался стажировкой и адаптацией персонала, не настраивал коммуникации внутри компании, не создавал операционку, и уж точно он никогда в глаза не видел учебные центры в крупных компаниях, не проходил тренинги и не разрабатывал и не вел свои собственные на аудиторию. а скорее всего он сидел в углу шарашкиной конторы годами злобным букой и огрызался, чтоб к нему никто не подходил и сетовал, что и так за копейки работает, а тут еще стажеров за бесплатно вешают. в общем, отдыхай, "наставничек".
Да, я была наставником в маленькой компании, где не было бюджета не бесполезных теоретиков с тренингами и неадекватными системами мотиваций ) работу надо работать здесь и сейчас а не *** страдать
Рита
[2736992537]
#17
не жена
муха-ха)) так может заявлять только тот, кто никогда не работал в нормальной компании с разработанной системой мотивации для наставника и стажера. кто точно эту систему никогда не разрабатывал и не применял сначала на себе, прежде чем спускать вниз, причем под каждую новую компанию новую систему мотивации, исходя из потребностей и, конечно, так может рассуждать только тот, кто никогда не работал руководителем и не собирал команды, не занимался стажировкой и адаптацией персонала, не настраивал коммуникации внутри компании, не создавал операционку, и уж точно он никогда в глаза не видел учебные центры в крупных компаниях, не проходил тренинги и не разрабатывал и не вел свои собственные на аудиторию. а скорее всего он сидел в углу шарашкиной конторы годами злобным букой и огрызался, чтоб к нему никто не подходил и сетовал, что и так за копейки работает, а тут еще стажеров за бесплатно вешают. в общем, отдыхай, "наставничек".
Очень правильный ответ! Полностью согласна с Вами и поддерживаю вашу точку зрения
Да, я была наставником в маленькой компании, где не было бюджета не бесполезных теоретиков с тренингами и неадекватными системами мотиваций ) работу надо работать здесь и сейчас а не *** страдать
вот, и работайте там дальше, а мне больше не о чем с вами разговаривать)). мы на разных уровнях развития.
Рита
[2736992537]
#19
Гость
И вообще наставник - это не репетитор, и не обязан все разжевывать. Стопудово у них есть какие-нибудь материалы, которые можно почитать самостоятельно и задать вопросы по непонятным моментам. Большиство учеников не в состоянии даже прочитать и понять прочитанное, таким не то что зп не за что платить, они еще и сами доплачивать должны
Вы правы, есть, справочник на 2800 стр, но как я могу его выучить за столько короткое время? столько информации сразу не осваивается в голове. Естественно я все открываю и читаю, но кому нужна теория? Теорию я и так знаю, а на практике теряюсь
Гость
[2924998071]
#20
не жена
вот, и работайте там дальше, а мне больше не о чем с вами разговаривать)). мы на разных уровнях развития.
согласна, на разных. я не через постель на свою должность попала, а потому что работаю хорошо и делаю реальную работу, а не тупые никому не нужные тренинги и системы мотивации )
Гость
[2924998071]
#21
Рита
Вы правы, есть, справочник на 2800 стр, но как я могу его выучить за столько короткое время? столько информации сразу не осваивается в голове. Естественно я все открываю и читаю, но кому нужна теория? Теорию я и так знаю, а на практике теряюсь
так не надо учить, надо учиться пользоваться. все в начале теряются, надо пробовать все равно. как по твоему опытные сотрудники там начинали работать? родились чтоли такими?
Рита
[2736992537]
#22
Гость
так не надо учить, надо учиться пользоваться. все в начале теряются, надо пробовать все равно. как по твоему опытные сотрудники там начинали работать? родились чтоли такими?
Да я все понимаю, просто перед клиентом начинаешь теряться , ищешь инфу в это справочнике, пока будешь искать клиент наорет во-первых, что долго, во-вторых, поставит отриц оценку
Да я все понимаю, просто перед клиентом начинаешь теряться , ищешь инфу в это справочнике, пока будешь искать клиент наорет во-первых, что долго, во-вторых, поставит отриц оценку
Ну это нормально что тебе ставят низкие оценки, ты же новичек. Со временем будет получаться лучше и быстрее.
Гость
[4049762394]
#25
Гость
согласна, на разных. я не через постель на свою должность попала, а потому что работаю хорошо и делаю реальную работу, а не тупые никому не нужные тренинги и системы мотивации )
Какую реальную работу ты делаешь в своей микро-компашке, где даже разницу между нормальным введением нового сотрудника в работу и "тренингами личностного роста" с прочей фигней не видишь? Очередная заместитель заместителя с толстой ж**ой, низкой зп и ненавистью к молодежи😂
Гость
[31668784]
#26
Гость
И вообще наставник - это не репетитор, и не обязан все разжевывать. Стопудово у них есть какие-нибудь материалы, которые можно почитать самостоятельно и задать вопросы по непонятным моментам. Большиство учеников не в состоянии даже прочитать и понять прочитанное, таким не то что зп не за что платить, они еще и сами доплачивать должны
Сейчас прохожу исп. срок (но не в банке как автор). Никаких материалов которые можно прочитать нет. Наставник всё просто рассказывает. Вплоть до требований к оформлению документов. Мотивация адаптироваться таким образом к работе только падает.